作者snappy

如果你人在大陸出差，你打給對方，或是對方打給你。無論有無接聽，只要鈴聲一響，就開始計費了。語音信箱也比照辦理。

這是我老婆的親身體驗。
前幾天收到這各月份的帳單，發現通話費用暴漲。仔細看了一下明細，發現有幾通都是沒印象的來電號碼。打電話去和遠傳確認。一問下，對方告知上述的情形。

老婆一聽頓時大怒，斥問何時公布如此條約？怎無通知用戶。遠傳客服端說已在去年以用簡訊通知。我聽了差點沒暈倒，如此重要內容，怎可用簡訊簡單帶過？遠傳客服端又說，這樣的收費方式是大陸電信業者所訂定的。所以用戶只能強迫接受如此的通話費率。老婆因為無法接受如此說法，強烈要求遠傳端把相關公文資相調供我們查閱。如果果真如此，二話不說自認倒楣。結果遠傳客服端一聽，又立刻推託，資料可能找不到了。所以一時無法調查。

聽到這裡，我覺得遠傳這家電信業者相當惡劣，且毫無重視客戶的權益。...