我建議你去找律師跟他談
你住台北?
台北的交通單位比較細心,法條也比較明正
所以建議先去申訴單位,先瞭解相關法條..
法條不瞭解的地方..去找律師單位尋問法條白話的意思..不要自己翻譯(怕你誤會真正的意思)
我覺得還可以去找車行先行估價..
你跟令堂受傷的部分(去大醫院開診斷證明)--
因為令堂之後可能會需要復健..很長的時間
祝你好運