小弟也覺得邏輯有問題...應該還有些什麼其他的的因素沒交代,贈品類的事情我也常碰過

我不知道樓主你在哪種店工作,我的店裡面有一種東西叫"行銷雙週刊"贈品折扣新產品甚至

連店內佈置都有很明確的交代該怎樣處理....


你用開玩笑的口氣下達指令造成對方的誤解,造成下屬犯錯,沒說聲抱歉還讓人難堪(就算你

覺得無心,甚至是你覺得你沒有,但是你傳達給別人的訊息就是如此)從頭到尾我相信你連抱歉

兩字都沒對她說過吧...

整件事情從頭到尾都不是非常難以處理的難題,何以會變成這樣的局面?


再者...問題是發生在你兩之間,不先跟對方把狀況問題看法搞清楚,就直接在"月會"(我這邊是

這樣稱呼的)上宣導,這的確不叫做當面給對方難堪,這個叫做當面給對方"很大的"難堪..

試想你的上司跟你之間有問題不先跟你交代討論清楚就直接在公司會報上面宣導,你又做何

感想?


雖然說隔店可能就隔山,既然是贈品,我想處理的態度跟方法我想是大同小異,7-11算是

便利商店中對商品庫存管制做的最嚴格的(報廢品要見到屍體,爆蛋跟熱狗還不能送人跟吃掉)

儘管規定嚴格,但是實際上也沒碰過什麼多大的問題,更別說是鬧成這種樣子....問題究竟出

在哪?這就得靠您自己仔細思量了


冷處理...會冷處理就是因為你表達不清讓對方誤解(您跟她姊夫的交情不代表您跟她的交情),

事後沒一句抱歉也就算了,還給她難堪.誰不認為你這是在找她麻煩?做下屬的又不能直接跟

上司對嗆,自然就是冷處理避免摩擦.被下屬冷處理怎麼辦?私底下弄清楚為什麼冷處理的原因

吧,我在店裡常常請客,中間休息或是下班,大家都蠻累的,有飲料或是什麼好吃的,再加上情緒

輕鬆,聊什麼話題都好聊.如果是不方便一群人講的話題,身為管理,支開其他人,請她到倉庫

去,稍微請個客表示一下誠意,好好溝通一下...我不覺得這是什麼很困難的事情...



人不是機器,有人心的,不知道怎麼攏絡人心,把人當機器看待,遲早會被背叛,到那種時候,

誰管你規定如何如何,甩都不甩,就這樣把她開除掉,還是好好跟她溝通溝通,你自己看著辦吧

把她開除了,絕對弊多於利,想想其他下屬會怎樣看你吧,權威?那是啥?能吃嗎?不吃這份頭路

就不需要受這種氣.領導者的手上有糖跟鞭子都不見得能帶的好一個團隊了,更何況是一個

只有鞭子的領導者...