引用:
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作者darkangel
在下覺得您不能開除她。
在下不是當事人，但是依照您描述的，在下覺得有一些地方不妥。
2. 贈品是小事，既然當初她會問您，就表示她有意要補贈品給她姐夫，身為一個主管，為了公司形象與利益，在合理情形下應該補送，接下來論到私誼，更應該送，而您當初既然用開玩笑的態度回答對方引起誤會，又在事後用這種方式處理，她會有這種反應也是理所當然的。
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+1...同意這樣的作法....於情於理應該補送給他...
引用:
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作者yatin
我們公司的商品有時會搭贈品，贈品有條碼，須要過條碼機扣庫存，有一次朋友來買東西（就是她姐夫），
買完了沒送到贈品，後來阿華就問我可不可以補送，我想說沒送到就算了，這種小東西我那個朋友應該不會計較，
但嘴巴半開玩笑的說「不然妳叫他再來買一次，我就送他」~~
後來我朋友跟我說，他拿到上次的贈品了，我錯愕的問，他回答我說是阿華給的。
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~~~我想說沒送到就算了，這種小東西我那個朋友應該不會計較，~~~
~~~後來我朋友跟我說，他拿到上次的贈品了~~~
您覺得對朋友這樣算是OK...別人不一定是相同的看法...也許人家很重視朋友呀...也覺得您是有意補送...才有這樣的反應...
再者...後來朋友(消費者)有收到東西...先無論贈品的價值....身為一個消費者...就會覺得...恩...這家公司的服務不錯...雖然當時沒拿到贈品...但是至少後來又補上了....這家公司會站在顧客的角度來服務...印象就會很好...
這麼一來...你不只贏了公司形象...也得到朋友的面子...何樂而不為