這個喔,像樓主已經有判斷聲音來源能力,所以可信度滿高的,這看在通話過程中,是否有確切說出,在機殼側板不裝時無聲,是裝上去才有聲音,有這樣傳達的話,可能是該名業務不願意幫你換吧!一來換機殼很麻煩,二來他可能沒辦法保證下一個殼不會有一樣問題,才這樣處理吧!不過,樓主用的是哪一種cpu?像intel p4就比較大聲一點,買的時候都要挑有導風設計的殼,如果不是,聲音就是會大一點!~
而且包裝外觀沒損傷,你可以自己拆殼去換殼不就不用收費了嗎?500就不用被賺啦!