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yuvia
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加入日期: Aug 2004
文章: 187
Thumbs down 可惡的中華電信...竟然無故降速

小弟申請的ISP是中華電信ADSL(2M/256K bits)
無故於2005/04/10 12:3X(十二點三十幾分)AM斷線
當時小弟正在新浪網玩線上遊戲,網頁突然沒有反應
害小弟以為中標了(病毒)
馬上按ctrl+alt+del看工作管理員是不是有怪怪的東西
結果一切正常如故

兩三分鐘後....可以上網了,但......連線速度爆慢
後來想說是不是數據機出問題了,把它的電源關掉重開後還是一樣
這時小弟想說去HINET的測速網頁測一下傳輸率
http://www.hinet.net/support/testspeed.html
結果如圖一(http://www.pcdvd.com.tw/attachment....tid=28376&stc=1)
哇勒,怎變成1M(試了好幾次都一樣)
當時想說算了,因為已經很晚了明天早上再測好了

結果今天早上九點再測(一樣測很多次),還是1M下載
如圖二(http://www.pcdvd.com.tw/attachment....tid=28377&stc=1)

小弟馬上打電話到客服去
結果跟小姐講了幾分鐘後她才說要幫我整線,要我等五分鐘再連線(對話省略)

五分鐘後再連線測速.....靠....怎麼還是一樣
如圖三(http://www.pcdvd.com.tw/attachment....tid=28378&stc=1)(忘了把時間叫出來 )
想說再測試看看好了
測了約10次後....嗯...終於超過1M了

結論:
在整線前,小弟到測試網頁測速都可以維持"接近"到2M
整線後,下載速度維持在1M~2M之間(非常不穩)

小弟想抱怨的是:
今天我花800多塊買2M/256k bits的傳輸率
結果卻沒有達到他們公告的傳輸標準
雖然在溝通之後有改善(傳輸有達公告標準....下行連線速率參考值為160KByte以上)
(小弟的下載速率在 16X K~ 20X K之間 )
可是如果是沒有注意到的使用者繼續使用"高費用,低傳輸率"的服務
是不是不公平呢,是不是有詐欺行為呢
真的希望業者能好好的檢討一下
要不然約期一到,小弟馬上會換不是用中華電信線路的ISP

PS:
小弟在測試時只有一台電腦,開一個網頁(測速網頁)
防毒關掉,看處理程序有沒有問題.....才測的
     
      
舊 2005-04-10, 11:15 AM #1
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