引用:
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作者滄桑悠無愁
朋友前些日子到NOVA送修威剛記憶體
該店家為全省威剛快修中心其中一家，當天店家檢查後立即給予新品更換
但幾天後卻又打電話給朋友，說因該天沒檢查清楚，威剛得收取500維修費用
於是便一直不斷打電話向朋友催討"奇怪的500元"
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我的見解是，買賣交易在當下就已結束，那有事後再向消費者收取費用的事
且若檢查當時有要收取維修費用可能，朋友有權定決定是否要送修
這種因店家所產生的業務疏失，不是應該要自行吸收嗎?
朋友是否該向消基會申訴，或本來就應該付該筆費用呢?
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根本不用鳥它吧........
哪有人東西修完都拿走了，才來說要收錢的???
另外，保內的東西應該是免費更換，除非人為損壞，而威剛的工程師沒有檢查清楚就輕易放行，那是工程師個人的疏忽。
該不會現在是威剛叫那個工程師賠，然後工程師才想說能不能討回來....
再說，怎麼確認這條記憶體是人為損壞呢???又怎麼確認這條記憶體是您朋友的記憶體???
既然他們會有這種客戶出了門才發現要收錢的疏失，那會不會有把A客人的錢跟B客人收的疏失呢????