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Golden Member
您的住址: Hsin-Chu / Chung-Li
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朋友前些日子到NOVA送修威剛記憶體
該店家為全省威剛快修中心其中一家,當天店家檢查後立即給予新品更換
但幾天後卻又打電話給朋友,說因該天沒檢查清楚,威剛得收取500維修費用
於是便一直不斷打電話向朋友催討"奇怪的500元"
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我的見解是,買賣交易在當下就已結束,那有事後再向消費者收取費用的事
且若檢查當時有要收取維修費用可能,朋友有權定決定是否要送修
這種因店家所產生的業務疏失,不是應該要自行吸收嗎?
朋友是否該向消基會申訴,或本來就應該付該筆費用呢?
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指揮所:陣地準備好報告!
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