小弟最近在家樂福打工
昨晚在賣場時被call了好幾次去服務中心有客人想退貨的問題
剛好小弟的部門昨晚都沒大人在...
只有兩個小小工讀生

其實家樂福的退貨大多是由各部門的人決定給不給退的
除非是金額很大的退貨才會請主管簽名

退貨的尺度困擾我一個晚上....

昨晚就有四個案例
1.原子筆筆芯買錯,回家拆封後發現不合,想退
2.VCD在家裡放不出來,但是在賣場的DVD放影機糙是卻沒問題
3.VCD買回去後覺得畫質不是很好想退貨
4.買了兩本書籍發現跟自己以為的價格相差太大想退掉,才剛結帳完就拿來退(看錯張POP海 報)

我覺得第4個退給他滿合理的
而且也沒拆封的問題

不過其他的就實在很難拿捏

不知道大家對退貨有怎樣的看法咧??