曾經幾次在出租店遇到租來的片在自家的player上面無法正常讀取，以前碰到的店員都會解釋原因，視情況來反映給消費者。
昨天又碰到一次，但是這次遇到的店員卻有獨樹一幟的應變─她事先說了一句：這片我看過，沒問題。然後就準備將影片上架，我愣了一下說：你連試也不試，單憑一句話就把我晾在這裡？她這時頗不耐煩的回答：要試也可以啦，不過我們的機器都是不挑片的，白費功夫而已。
既然他態度如此，我就是堅持要看看結果，果然不錯，在店內的機器很順利的播放。我提出疑問：你們拿出來出租的東西假如只能用你們的機器才能順利播放，對顧客來說起不是每壹次都是個冒險，因為根本不確定這片能不能看，假如不能看也不能退，那我們消費者只能認倒楣？
那位店員說：當然就是要自認倒楣囉，難不成還要我們補償你一片喔，誰知道你是不是看完之後拿來耍賴的？最後一句是我依據他的表情猜測的。
自從在這家高雄建國冠倫出租店開幕以來，租過了幾千部影片，這還是第一次遇到的怪事，因為這店員是新來的，我也沒空理會，如果是你，你會怎麼反應呢？