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路人亂入
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路人亂入的大頭照
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 台北市
文章: 5,082
Unhappy 當小弟是來亂的...

回應一下

這次是天2儲值一直失敗,所以小弟我又進來了....

基本上,小弟也只是基層員工罷了....

雖然很多人看到小弟都叫店長(不是我啦....店長是旁邊的那一個=.=.....叫錯了)

這是上次本來要回覆的草稿....

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最近天2要收費了....

過來亂入一下....

專業能力嘛=.=.......基本上,展店速度過快...人員來不及訓練是真的...

服務客戶能力嘛=.=........如果業績做的越好,客服態度都不會很好=.=.......

因為我們有許多的熱心員工...好心幫客戶處理問題...代價是....沒業績=.=......結果店長只好請他走人=.=.....

留下來的...都是身經百戰的....不然就是其他因素....

沒辦法...旗艦店的員工每天1、2點下班,假日9點多就上班....你能要求他有什麼服務品質..

通常對客人好的往往都是新人=.=...薪號破萬的那種= =....因為剛來前3個月沒有業績壓力.

薪號.....就是識別證上面的那各號碼=.=....00xxxx到01xxxx的就是;PT則是20XXXX.....

公司對員工不好...員工對客戶也是沒力....

=.=....會留在此地工作的員工,都是有原因的

不是工作難找,就是其他原因><....

基本上,我們也不是沒有在內部討論區post過,但是...沒用= =

所以在此也貼一下= =...看到的人會比較多一點...

而且如果各位有仔細去觀察,會發現小店大概就那幾個人=.=...

大店則是每週去看人都不大一樣@_@...

因為我們各店的人力素質都不相同,

有的員工個性不錯,有的就很機車(反正已經很熟悉內部運作,所以他不會怕)

為何本公司員工素質不一,大概是因為...作18小時拿8小時的薪水= =....

這是旗艦店才有的鳥狀況= =,小弟有待過。

沒辦法,平均一天至少要賣掉5萬元的業績(1個月至少要做150萬),所以很多小咖的客人,一般員工都不會去理,正常= =


(以下從略)
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我不是主管啦....

雖然小弟我也被別人當成主管客訴過@@(公司員工素質好差)

不過....如果公司會注意到的話,公司的流動率就不會這麼高了@@...

本公司的企業文化是--------操死人不償命= =....

每天工作能在12小時之內就要偷笑了說= =...

上面不是在看我們對客人的態度、做事情的認真程度,

上面要的是業績= =....

什麼都是假的,只有業績是真的=.=......

既然公司對員工是如此地好,所以客人在員工的感覺上.....

就如同各位大大所講的吧....

小弟不是因為喜歡玩天2才說.....實在是因為玩天2可以忘掉在公司的不滿= =...

最近都很少發言說....

就當作小弟進不去天2,跑來這裡胡鬧好了...

有事在回

就 這樣。
舊 2004-05-08, 06:51 PM #74
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