引用:
Originally posted by gstyle
我個人認為"服務絕對有價"
不然把保固拿掉,價格砍下來
條約應該白紙黑字寫清楚,
沒有什麼特殊,例外的清況,
這些情況都是廠商應該事先排除的
不能就出台灣保固就好,幹麼說什麼國際.
反正先把錢回進來,有事到時候再說
都己經說有保固,
又分保固有人工保固,零件保固,國際保固,國際旅遊保固,
是不是以後還會有待料保固,重製保固,備用機保固.....
反正又想收一次錢就對了,過份的是還在保固期內
真正需要的服務不提供,說一大堆好聽的
這不是口惠而實不惠
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我想您是個比較不太可以接受各家廠商的保固方式的不同的消費者吧!.........
1. 以惠普NC6000為例，現在主流四款都是把全球保固減兩年改為台灣保修，作業系 統換掉，成本跟售價呢!!絕對有降，有詢價全球保三年機種的應該都知道.............
2. 每家廠商的服務方式不同，沒有任何人有資格可以要求他們統一服務方式吧!
還有IBM的拒修水貨的問題，是針對"水貨"而不是國外帶進去有完整的購買證明以及保證書的機器，所以基本上你只有有證明一樣可以修，不然就像台灣VAIO的水貨一樣透過水貨商送回原購買地維修，因此國外的機器到大陸去不是不能修，而是要經過申請什麼證明的忘了在加上我們在購買的的購買證明他一樣會幫你修，惠普也是一樣的作法，即使是東芝、SONY都一樣，因為大陸政府目前針對水貨有一定程度的反制，所以他們的做法較為特殊，因此可以說是特例.........如果你有完整的購買證明他有不給修嗎????如果有，說說你的經驗吧!
3. 每家的保固方式不同有每家的作法，老實說這在購買機器前都一定會有說明文件，且你購買後他也不會片面更改合約內容ㄚ!所以你不滿所謂的零件保固所以選擇有全球完整保固的廠商或是機種，不滿意要經由申請才可國際保固，可以選擇不需要申請的，不滿意到某個地方要額外申請證明可以到當地在買一台或是不要去不然就去申請一下文件，不然買他們當地的國產品；保固方式的不同這是在購買機器前就會問清楚的，這有什麼口惠實不惠嗎???
你買全保但保期內硬碟掛了他跟你收費(非人為)，這才叫口惠實不惠..........
基本上廠商出產的產品系列都會套用上他們的不同的保固模式，如你所說"服務是有價的"既然有錢可以去買更好的服務阿!如果貪便宜買了個一年保固的機器過保維修要一、兩萬難道你也要說廠商口惠實不惠嗎????這還蠻奇怪的..............
且合約一定會寫清楚，你有遇到不清楚的嗎???像是惠普IBM都有提供對於保固期的查詢，如有疑問可以馬上打電話詢問，在購買前也有客服可以查詢相關內容，廠在每個機器都有說明文件是關於他的保固期的說明都會提到，怎麼會說不清楚呢??至於特殊.....我想目前就大陸的那個情況最特殊....但有完整證明絕不會不修.........