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Jose2k
Amateur Member
 

加入日期: Jun 2003
文章: 41
Thumbs down 優派國際的售後服務是那裡好!?

跟大家報告一下送修過程...

12月3日連絡viewsonic

12月5日快遞來收件(收件倒是很快)

12月16日維修中心打電話來問說是不是只有壞點這一個問題,我說沒錯. 他又說那你是什麼時候買的呢? 我回說是今年5-6月之間. 他想了一下說, 那你是最近才發現(壞點)的嗎? 我說沒錯. 他又說這個可能要送回優派國際原廠去哦(你們不就是優派國際?) 我們只是維修站他說. 我想都沒想就說ok那就送回優派國際原廠吧~ 他又想了一下說,那維修時間上可能就要看優派國際了,什麼時候好不知道好了就好了. 我也爽快地說沒問題 (現在想起來他好像很驚訝我會答應). 說了謝謝也就結束了這次的談話.

12月17日 (也就是維修中心打電話來第二天) 快遞打電話來問家裡有沒有人在說要送monitor回來, 我愣了一下,把昨天維修中心和我的對話根他說了一遍. 昨天不才說要送回優派國際去嗎? 怎麼今天就好了呢? 會不會沒修好呀? 快遞先生說一般都是修好了才會送回來的..如果沒修好可以再找客服要求維修(當我時間多呀!) 只因為對方只是快遞人員也不好為難人家,於是交代小妹在家收件...一回到家馬上把monitor折開一看! 完好如初~壞點依舊同一個monitor... 一肚子火...什麼嘛~送修那麼久什麼也沒有! 只換回一肚子火! 真不知道優派國際的售後服務是那裡好!?
舊 2003-12-17, 09:09 PM #5
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