華碩皇家俱樂部服務真差呀!有錢也買不到主機板上的散熱片
 

我的P5K Deluxe cpu上方的MOSFET散熱片被我拆下來洗後,就弄丟了,
就到台中華碩皇家俱樂部想買一個, 店員就說這東西沒在賣, 叫我自己去
找替代品...:shock:

心想皇家俱樂部服務真差呀! 自己公司的產品東西沒有賣!?店員閒閒沒事
在上網,也不會幫客戶解決問題, 開這皇家俱樂部不知在幹嘛? 一點也沒有
以客為尊的感覺:cry: , 也沒有"皇"級的服務品質,

比起家電業者,像日立,國際,三洋,真的是比不上,例如日立電子鍋的內鍋掉漆,
去公司的服務站拿一個新的都有貨,三洋直流變頻洗衣機控制面板壞了,當天
叫修下午就換好, 哪有像華碩一顆小小的散熱片也沒在賣,
還叫做"皇家"俱樂部, 令人搖頭.... :tu:

路人亂入一下~~

我覺得你的邏輯怪怪的

那這樣是不是微軟也要順便做起販賣空白光碟片的生意??

-------------------------------------------------------

不過華碩即便沒有零售散熱片，也應該提供替代方案or建議解決方法

最重要的是態度應該親切點，不是叫顧客自己想辦法...

可能他判定你那算人損...
人損當然不理你了...

皇家應該只是維修..
沒再賣東西的....
有賣也是整塊主機板一起給你報價..
不可能只拆散熱片給你

:confused: 樓主幹嘛把散熱片拆下來洗

那個算是料件，有時候皇家也沒賣

有興趣自己找 0800 報價購買

這跟服務差不差沒關係吧 :stupefy:

標題殺人 :think:

這麼愛買 MOSFET Heatshink

建議來這裡挑

http://www.thermalright.com/new_a_p...fet_cooler.html

就小弟所知, 目前應該沒有任何一家廠商有在賣主機版上的散熱器吧.

所以這樣也能跟服務很差扯上關係嗎?

還蠻好笑的.. :p

我也覺得這跟皇家的服務有什麼關係?至多態度差是可以被討論的.

而且那種小東西太少人買.通常進也只進剛剛好.多的一點不是年底整倉庫就拿去丟掉或用在其它產品線上出掉.

寫封信問問華碩吧.不然去別的站買也可以.

我想應該也是服務態度問題+1
如樓主所說..有空閒上網,倒不如幫客戶解決問題
同公司調度料件不難吧!!!
哪怕是小小的料件

如果是像以前NF4時代那種有風扇的北橋散熱器，風扇壞了在保固內他們有義務幫你更換
而散熱片/熱導管在主機板原廠應該是屬於永久散熱設計，正常使用下也不太會壞
所以華碩沒料件也沒賣我覺得沒什麼好奇怪的，何況那些散熱片也許是華碩跟其他廠商買來的

也許客服人員的態度樓主不喜歡，但是用這種標題殺人法不太好.......
難道有錢連CPU腳座之類的也要華碩幫你調到嗎?