CANON彩虹公司的維修品質怎樣?
 

請問彩虹公司的維修品質怎樣?
同事的相機送修至今快兩個月了,眼看就要過了保固期
彩虹說是待料,這點我可以接受,
但是接電話的男生態度好差...
問什麼都回答"不清楚"."不清楚".....一付急著要掛電話的樣子,
我們也不敢給他催,怕他不爽在相機裡動手腳...
誰有相機送修彩虹的經驗嗎?

沒買過彩虹的相機，不過，跟據版上的經驗，可能等到哭吧．

不見得吧...上回直接送修A80(CCD掛掉), 五天後就通知取貨, 所以說可能真的要看情況吧!

彩虹的品質...
唔 我自己之前有幫客戶送修過兩三次
只能跟您說 多多保重啊 我是直接帶女朋友買水貨 不用去買這種爛公司 爛保固的公司貨
水貨送修都比他阿殺力 一週內好 算運氣好 剛好會修又有料件 要是兩者缺一
不好意思 慢慢等吧

送修兩個月您還可以接受小弟真的佩服您跟您的朋友啊 ^^
要是叫我等兩個月 我標題一定是斗大幾個字"濫代理商彩虹,送修居然超過兩個月!!"

最後 真的給您建議 水貨比彩虹貨好

修二個月..送回日本修再回來也不用這麼久
保固也才一年....一般都貴二三千元(和水貨比)
實在不划算
水貨要找相X王還是X華?:confused:

彩虹?
就我以前送修的經驗....讓我覺得它像是一間不負責任的水貨商....
現在有沒有改善? 不知道...因為我不拿小朋友開玩笑...我沒有勇氣再給一次機會.....

高雄彩虹 我的舊舊300D 公司貨進去兩次
第一次清CCD 三天 費用 300
第二次換快門組 5 天 費用 1500(還是2500....記不清了 >< )
個人覺得 服務ok,收費ok

我前幾天才送修一台S60.

不過態度問題我是可以體諒啦，受理維修的櫃檯現場只有兩三人，如果接電話的也是她們負責...

真的是蠻辛苦的，我是都將心比心啦，

我的情況跟你不會差很多，我送修時還沒帶保固卡，而且也覺得保固期差不多過了...

後來回家翻，保固期剛好到15號，

我也有去電確認，只要期前送修就沒有因為維修時程超過保固就算過保的問題...

原本小姐說送修要兩三個禮拜，有點給他沒信心，不過三天後就通知我回去拿相機了...


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但是老實說，兩個月的帶料時間真的很誇張(不然原物料是在外太空運回喔)，

最好堅持點去了解原因，否則誰也不能接受吧...

有時，誤解生於無意.......
以訛傳訛、穿鑿附會、添油加醋，
使得彩虹一度淪為某些版友的消遣甚至抨擊的對象，
但敝人要說一句公道話，
敝人身為 Canon 族逾十年，
與彩虹也「交手」過無數次，
從未覺得彩虹會像友站形容或詮釋的那般不堪，
相反的，敝人會給予彩虹中上等的評價，
當然，人與人之間的溝通原本就是互相的，
敝人用很理性與和悅的態度面對彩虹，
對方回敬的也是很理性而完善的售後服務，
反之，受到網路耳語影響先入為主認定彩虹屬負面評價後，
將會用更負面的心態去面對........

希望我永遠都不知道彩虹的維修品質.... :ase