請問~保固期內硬碟故障,店家會收費嗎??
 

我朋友半年前跟某電腦公司買了台由店家組裝的電腦
最近電腦無法開機,搬去給原店家修理
後來店家檢測說是硬碟壞了,要送修...

這兩天店家說電腦好了,要我朋友去搬
可是店家說,保固期內硬碟送修免費,可是系統要重灌
系統重灌要收費800元,朋友認為保固期內,
要跟他收費不合理,他認為是硬碟壞掉導致他系統要重灌
不是他自己把系統用的有問題,我聽了也覺得他說的有理
可是...店家也是要花時間幫他重灌系統,收費好像也沒話說

這...這...這...我也不知道要怎樣回我朋友
各位大大您覺得這樣要收費800合理嗎 :confused: :confused: :confused:

嗯......是正版的嗎？

不可能幫你朋友灌正版的吧?
有經過你朋友同意嗎?他說灌就灌喔
自己灌還可以省800

欸...先撇開是否為正版的問題 :think:

以我朋友開電腦公司而言, 這個收費還說得過去 (沒辦法, 我總要站在朋友的立場上 :ase )

但是, 可以請你朋友跟店家爭取少收一點, 畢竟, 硬碟故障也是沒辦法滴 :think:

補充 : 朋友曾經幫一位客人換過新硬碟, 但不到三個月新硬碟就故障了 (客人的Power是機殼牌的 :stupefy: ), 後來, 也是沒收費重灌了事 :think:

:think: 正版的應該有回復光碟,沒有原版的店家不敢幫忙灌吧 :laugh:

如果系統重灌是你朋友要求的
那800塊的費用正常阿
價錢應該當初就談好了吧
如果不是你朋友要求的
應該沒商家敢重灌吧

如果朋友事先沒要求
那請商家砍掉好了

那系統是正版的嗎(懷疑...)
現在還有商家這麼衝喔

感謝各位大大回應

我想...是SuperXp版吧,之前灌的就是SuperXp :flash:
是沒跟我朋友說就灌,因為店家也知道我朋友自己不會灌
朋友住鄉下地方,鄉下地方的店家好像比較不怕

撇開版權問題不談,我覺得要收費是合理,只是好像貴了點
但...我朋友很生氣說不是錢的問題,要他出他會不甘願 :think:

重點是看多久前買的硬碟...
最近幾年大概至少都有3年保
第一年免費，第2年開始修一次500左右(看代理商)
若是更久之前，只有1年保的硬碟...
那看店家是換舊品給你，還是他有辦法送修的

800貴??
那你這個朋友為什麼不幫他省起來??
店家開在那裡不是慈善事業!!
800算是行情價!!
不然要不要看看電腦公會定的維修收費表???
看完你會說收800好便宜啊!!

電腦買了半年多...硬碟當然也是半年多
店家沒說要收硬碟的費用,但要收軟體重灌的費用

我剛剛還是跟我朋友說,請店家可不可以只算500
但我朋友一直說系統又不是他用掛的 :stupefy: