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-   -   蔡家國際的服務態度真是有夠爛的爛 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=580049)

taurusman650516 2006-01-10 09:33 PM

蔡家國際的服務態度真是有夠爛的爛
 
:jolin:
本人於12/23送修GPS(長天GR-230),其中跟客服人員詢問不下五次啥時會修好,客服人員一直無法給個答案。最後只好告知服務人員如果修好了跟我告之一下。結果到1/6下午才打電話,不過很不巧本人在睡覺,於是他們就傳了一封簡訊,但本人手機很爛,簡訊也沒收到。直到1/9日本人打電話詢問,才說GPS送回來了。
在12/23日∼1/9日之前,本人共打了五次以上的電話詢問,結果他們就只有打了一通電話(而且本人也沒接到,對了,還外帶一封簡訊。都沒收到)沒想到得到的回覆就是這是他們的標準程序,而且有很多客人忙不過來。(意思就是不差我一個客人)。最後本人無法接受蔡家說法,於是告訴客服人員是否要到網路上幫他們宣傳他們的服務,沒想到他們冷冷的說:這是你的自由,所以本人深思熟慮之後,決定上網告訴每個想買PDA的人。請各位要買PDA的人員要三思,蔡家太大牌了,不差你一個客人。而且去蔡家買的話,你還要擔心被當成次級客戶喔。PDA本身是很好,不過服務很爛又受氣,您就要三思了。大家可以想想,又不是只有蔡家有在賣PDA,你們可以到別的地方去買。
以上所言皆屬實,若有虛言本人願負法律責任。(你們可以用MAIL與本人查詢)

pankang 2006-01-10 10:41 PM

哇,這個好像是月經題,至少是季報。

ouchman 2006-01-10 11:18 PM

他們家有客服喔 XD

invaderfish 2006-01-10 11:55 PM

蔡家?不是很出名的X店嗎?
話說台中NOVA B1也有一間蔡家,不知道是不是一樣囂張?

flatfishtw 2006-01-11 01:46 PM

蔡家國際? 沒聽過.
感謝你的宣傳!


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