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thc888 2005-06-14 09:57 AM

拒絕在"樂悠"購物
 
我的"樂悠"帳戶在他們這次系統更新後一直沒辦法登入(原首頁的討論區也掛了)
並且利用查詢密碼功能,在30分鐘後還是沒有收到系統寄發的E-mail
但是我在系統更新前仍然可以登入選購
總共寄了2封E-mail向他們反應
卻像石沉大海一樣都沒有回應(帳戶樂悠幣還可兌換約HK$180)
所以我從此拒絕再向"樂悠"消費
如果各位對於"樂悠"有所不滿的,也請多多利用此主題說說您的意見與看法

1.服務態度差:有時寄送的速度很慢,詢問問題也不見得到回應
2.售價與運費單位常常由他們高興任意訂定,常見一般熱門暢銷雖然是單碟版,卻要支付2單位的運費
3.有時出貨也不完整,常常高興砍單就砍,也不告知消費者原因

ks34 2005-06-14 05:26 PM

在樂悠訂購dvd最好祈禱片子庫存狀況齊全
如果整批訂單剛好有某一片缺貨就會拖很久
很久
這次於31/5在樂悠訂購五片 由於某一片缺貨拖
到今天14/6都還沒寄出,上週發email去問也沒答覆
網購商家最忌諱的就是這種拖拖拉拉又不回信的

S55 2005-06-15 08:09 AM

引用:
作者ks34
在樂悠訂購dvd最好祈禱片子庫存狀況齊全
如果整批訂單剛好有某一片缺貨就會拖很久
很久
這次於31/5在樂悠訂購五片 由於某一片缺貨拖
到今天14/6都還沒寄出,上週發email去問也沒答覆
網購商家最忌諱的就是這種拖拖拉拉又不回信的



如果不介意國際電話費的話,建議打電話去問比較快,客服小姐態度還蠻不錯的,處理速度也快

thc888 2005-06-15 10:33 AM

引用:
作者S55
如果不介意國際電話費的話,建議打電話去問比較快,客服小姐態度還蠻不錯的,處理速度也快


我想一家服務好的店家
不管是E-mail`電話`信件都要主動迅速的處理
而不是被動的由消費者去連絡或查詢

trs 2005-06-15 05:38 PM

樂悠升級完成,昨日就可以正常登陸了, 該幹什麽的就去幹吧.

thc888 2005-06-16 10:18 AM

引用:
作者trs
樂悠升級完成,昨日就可以正常登陸了, 該幹什麽的就去幹吧.


不知道"trs"您所說的意思是什麼?
剛剛去試了一下還是一樣無法登入
討論區一樣也是掛掉的
反正不管"樂悠"的系統是否可以用
我已經不會在"樂悠"消費了
最近跟另一家香港網站購買了2次
光售價及運費(速遞)都比"樂悠"來得便宜
付運的速度與服務也很快
唯一的缺點是舊片比較少

ec168 2005-06-16 12:34 PM

引用:
作者thc888
不知道"trs"您所說的意思是什麼?
剛剛去試了一下還是一樣無法登入
討論區一樣也是掛掉的
反正不管"樂悠"的系統是否可以用
我已經不會在"樂悠"消費了
最近跟另一家香港網站購買了2次
光售價及運費(速遞)都比"樂悠"來得便宜
付運的速度與服務也很快
唯一的缺點是舊片比較少


請問可以告知一下是哪一家網站
比樂悠好嗎?

trs 2005-06-16 04:59 PM

引用:
作者thc888
不知道"trs"您所說的意思是什麼?
剛剛去試了一下還是一樣無法登入
討論區一樣也是掛掉的
反正不管"樂悠"的系統是否可以用
我已經不會在"樂悠"消費了
最近跟另一家香港網站購買了2次
光售價及運費(速遞)都比"樂悠"來得便宜
付運的速度與服務也很快
唯一的缺點是舊片比較少

可以登入啊,我還下了單子.


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是12:51 PM.

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