PCDVD數位科技討論區 - 大家趕快測試看看你的BenQ Joybook 2000E-507，內建紅外線似乎有問題！

大家好：
原本只想私下發訊息詢問在這裡有買這台的人是否有相同的情況，發了幾封私人訊息，今天收到兩個人回應，一個只說他少用，只用過兩三次，並沒有說情況如何，另一個網友倒是拿了手機與ASUS M2N做交叉測試，他也是ASUS偵測手機很正常，BenQ的卻是要很久才偵測手機，並且也不穩定，他建議我開個主題讓大家測試討論看看，所以就有了這個主題產生。
2004.09.17---------------------------------------------------------------
原本自己和幫同事各買一台，因為明日世界只剩一台存貨，所以就先給同事，並且幫他安裝軟體測試使用了一個禮拜，也沒特別去注意去測試看看紅外線裝置，一切都沒感覺有問題。於是，
2004.09.23--------------------------------------------------------------
明日世界有貨了，所以我就去買了一台，一直到前幾天換了有紅外線的手機Nokia 8310，想說可以利用紅外線編輯電話簿，所以就把手機紅外線打開放在BenQ紅外線裝置窗口前方，但是我放了幾分鐘居然完全沒動靜，讓我懷疑難道這支從我哥接收的手機紅外線壞了，後來在一台IBM R32上測試卻是一放上去馬上偵測到手機，使我開始懷疑是BenQ的問題，就有了送去維修中心給她們看看的念頭。
2004.10.17-------------------------------------------------------------
拿到台中BenQ的直營中心，請他測試看看，他抱著2000和他桌面上那台3000對連，一開始也是沒動靜，於是他把手上的2000偏右偏左來回調角度轉阿轉，終於3000出現偵測到2000的訊息，不過2000還是沒動靜，我就插花拿我的8310放在3000前面，ㄏㄏ，3000馬上偵測到8310，這讓我更確認是2000的問題，搞了半天的結論是，2000偵測緩慢，而且時有時無，他說要留下來給他詳細測試看看，所以2000就住院了。
2004.10.19------------------------------------------------------------
打電話去問狀況，聽到的答覆居然是要換主機板，主機板明天會到，一到就馬上幫我換，我當下的反應是才買不到一個月就要換板子，我要換新品，他說只有七天內可以換，誰會特別去注意紅外線，從486開始用過了幾台NB也沒遇到紅外線出錯的。說直營中心只負責維修，換新品問題要我去問0800，當然了，0800也是相同的回答。
2004.10.20-------------------------------------------------------------
接到直營中心的來電，說板子還沒收到，沒把握什麼時候會收到，問我要不要先拿回去用，板子到了就會通知我。於是我就先去拿回來了。
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大家一定覺得奇怪我怎麼不試試看同事那台，那是因為不好要他為了這個要他拿到公司來，他又不懂這個，所以只有等有機會去她家試試摟。
拿回來後越想越不對，因為直營中心表示找不到原因，只有先換片主機板看看，如果是板子換了還是一樣就要再研究看看了，所以我才到處問有買的網友有沒有一樣的情況，看是普遍的問題還是特例。有這台的網友就請大家試試看吧。
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除了紅外線我還問了一些問題，得到了以下的答覆：
1.光碟裏附的SmartManager 1.57或是網站下載最新的1.58，其中哈啦Q這個軟體無法使用，執行以後幾秒後自動結束程式，現場工程師反覆移除和重新安裝還是一樣，他詢問另一位工程師也表示是有發現這個問題，說會反應，有結果會通知。
2.安裝MiniPCI無線網卡，內建的兩條黑色天線，有在接頭附近纏一圈白色膠帶做記號的插在網卡上AUX接點，另一條沒纏的當然就是MAIN接點了。
3.關於選購的內建式軟碟或讀卡機，之前詢問0800得到的答案每個客服說法不同，有的說要查價格，有的說不能擴充，當我送修時問直營中心的人，他說是有很多人問過，反映上去了，還沒有消息，不過在我先去拿回NB的時候，他說是有軟碟機可以選購，我問他要怎麼買，他說市面上應該買得到，我就說台北NOVA光華台中NOVA電子都問不到，他又跑上樓問了一下，改說要跟原廠買，至於價格還要問問，希望不要就這樣沒消沒息了。
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寫了這麼一大串，還是希望大家都試試看手頭上的NB，如果大家都有這個問題，這時就團結力量大了。