[提醒] HP & Compaq NB User去確認記憶體模組是否須更換
 

今天看了報紙才知道。
台灣的相關資訊網址 http://h30090.www3.hp.com/mmrp/defa...2&id=63&lid=147

HP 官方新聞稿
http://www.hp.com/hpinfo/newsroom/p...04/040625a.html

Thank you so much...

PS.偵測完畢，我的需要更換...已完成線上免費下單的動作了，等待進一步的回應中...要更換的人記得喔，你要輸入英文姓名及英文地址...其他就見機行事...:)

該哭還是該笑呢
 

我的也有問題，真是太神奇了，都買一年了，在保固快過的時後.......

中文地址英譯：http://www.post.gov.tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=190103

我的2833 英飛凌的RAM跑了檢測程式說OK......

真的太感謝了,不過我的NB已過保固也可以更換嗎?
無論如何小弟我還是下單試看看;好像還有送一隻32M的USB RAM耶!
這是真的嗎?

這應該跟保固無關...因為既然是零件瑕疵就當然要換囉...

惠普NB 90萬部記憶模組有瑕疵
 

惠普NB 90萬部記憶模組有瑕疵

■ 編譯吳國卿／彭博資訊二十五日電

繼英特爾公司發現晶片組瑕疵後，惠普公司（HP）25日也宣布，發現部分筆記型電腦的記憶模組有設計瑕疵，可能造成90萬部該公司品牌的筆記型電腦螢幕變成藍色和當機，惠普將免費為顧客更換零件。
惠普發言人霍基說，有瑕疵的記憶模組由三星電子、美光科技、英飛凌和華邦電子等四家供應商製造，電腦業各家廠商的筆記型電腦都有使用，因此受影響的不止惠普顧客。他說，惠普2002年3月到2003年7月在世界各地銷售的90萬部筆記型電腦都可能受到影響。

其他電腦製造商也在調查本身的筆記型電腦是否也受到這種記憶模組的影響。全球最大個人電腦製造商戴爾公司發言人康登表示，戴爾正在調查，但截至目前戴爾「尚未發現任何筆記型電腦有此問題，我們將繼續調查，以確定戴爾筆記型電腦不受影響」。

三星電子也在調查，但發言人古哈特進一步說明。英飛凌發言人李特克表示：「惠普已就此事與英飛凌連繫，我們正與惠普合作找尋適當的解決方法。」記者未能聯絡上美光公司幹部。

霍基說，該記憶模組的零售價約80美元起。由於記憶體供應商會吸收更換該模組的成本，因此惠普財務不會受到影響。惠普已在網站上公布使用該記憶模組的筆記型電腦款式清單。可能影響的款式包括Evo筆記型電腦、惠普及康柏商用筆記型電腦nx7000，及惠普Pavilion zt3000。

惠普在網站說，顧客若認為有必要更換該記憶模組，必須在12月31日前聯絡惠普，惠普將寄給顧客新記憶模組、安裝說明，和一支安裝用的螺絲起子；安裝程序只要10到20分鐘。顧客可在五到10個工作天中收到新模組。

惠普股價25日在紐約證券交易所（NYSE）下跌21美分，以每股20.81美元收盤；該股今年來跌幅達9.4%。

【2004/06/27 經濟日報】

惠普將更新記憶體 DRAM價揚
 

惠普將更新記憶體 DRAM價揚

■ 記者黃昭勇／新竹報導

惠普（HP）昨（26）日宣布90萬部電腦記憶體模組設計有瑕疵，將替消費者更新。DRAM廠商指出，這一批在2002年7月以後的產品，採用128M、256M、512M DDR記憶體，估計全部更新需要採購720萬顆256M DDR晶片，將造成市場供給不足，本周DRAM價格可能快速上揚。
廠商分析，由於個人電腦（PC）委外製造（OEM）廠如惠普等，已將供應鏈的效率提升到最高，記憶體模組的庫存水位估計不會超過半個月。720萬顆256M記憶體約當於南科半個月的產能，此一需求上市，勢必會造成庫存水位緊張，導致價格上漲。

通路商更表示，惠普的文件顯示，採用512M記憶體模組的同款電腦穩定性較高，也更符合英特爾新一代晶片組的設計，惠普事件可能會加速記憶體的升級，由目前主流的256M產品倍增至512M，將有助市場的景氣發展。

動態隨機存取記憶體（DRAM）現貨價上周已開始止跌反彈，根據集邦科技報價，256M DDR 400現貨價25日上漲1.92%，平均出貨價格（ASP）成為4.76美元。由於電腦旺季將屆，市場預期7月開始合約價與現貨價將同步上揚，本周在HP的急單需求下，預料現貨價格將會率先上揚。

根據惠普的公告指出，當時供應記憶體模組的廠商包括英飛凌、三星、美光與華邦電子，由於各家廠商的庫存水位都不高，預估惠普的緊急採購對象將包括台灣的華邦、南科、力晶與茂德等DRAM廠商。

南科表示，惠普本來就是該公司的長期客戶，目前並沒有看到有特別的採購需求出現，但該公司的庫存水位原本就在一、二周之間，一旦惠普的急單出現，將會造成供應不足的狀況。

通路廠商表示，英飛凌目前的記憶體來源有一部分是華邦與南科供應，此次惠普的更新動作，勢必會吃掉部分通路上的DRAM存貨以及台灣DRAM廠的庫存，本周現貨價格上漲幾乎是必然的。

【記者林貞美／台北報導】台灣惠普科技公司昨（26）日表示，針對此次筆記本型電腦記憶模組發生問題，惠普已通知全球分公司，消費者可到惠普網站下載偵測軟體，或由惠普客服中心代為偵測，如果發生問題，惠普將會免費為客戶更換記憶體。

台灣惠普表示，2002年3月至2003年7月這段時間，正屬惠普康柏合併，筆記本型電腦產品線整合之際，因此記憶模組出問題的筆記本型電腦的代工廠商，擴及廣達、仁寶、英業達、華宇及韓國LG。

惠普也列出可能受影響的機種型號，包括「Compaq Evo N610」、「Compaq Evo N620」、「-Compaq Evo N800」、「Compaq Evo N1000」、「Compaq Presario 1500」、「Compaq Presario 2800」、「Compaq Presario x1000」、「Com-paq Presariox 1200」、「HP Com-paq Business nx7000」、「HP Pavilionzt 3000」等系列。

【2004/06/27 經濟日報】

原來送修的過程是這樣。
 

下載測試軟體→安裝軟體→軟體檢測→確定有問題→軟體自動連線HP→確定客戶資料→一個星期內寄送RAM等相關物品→客戶收到RAM以後，將舊的RAM寄回HP→HP回贈32MB隨身牒。


雖然倒楣的是那些DRAM商，不過這樣的處理實在是讓身為compaq用戶的我相當滿意。

回覆: 原來送修的過程是這樣。
 

對阿，大廠就是應該要主動處理/回收機器瑕疵，感覺還不賴，下一台NB...嗯，再將HP列為考慮對象好了...:like: