Notebook送修受氣記~~
 

先聲明一點~~真人真事，希望這些都是誤會~~台灣消費者被當成白癡一樣。
一台4~5萬元的產品，售後服務是這樣作的。請買倫飛的朋友多保重。


公司業務於日前離職了~~離職前一個月送修了一台倫飛的NB(機板故障)
這一台是公司財產(用一年半了，過保囉)，由我負責追蹤取回
於是...開麥拉~~~

男：請問一下是捷X網嗎？(事不關這家維修的事！故不予公佈全名)
女：是的先生請問有什麼事嗎？
男：我公司有一台NB送修很久了，我打電話來關心一下狀況。
女：維修的先生今天不在，我幫您查一下好了~~
男：單號....品名...
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阿哈~~工程師...出現了~~
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工程師：倫飛的板子故障，送回維修通常都要1~3個月。等不到料會拖到三個月。
男：哇賽~維修一張板子要這麼久喔？沒有專人處理維修品嗎？
(倫飛是要倒了嗎~@@~)
工程師：也不是這樣啦~~我們一次送回去都是"4~50"張板子維修.......(好多阿)。
男：請你幫我瞭解一下這張板子目前的狀況好嗎？
(妖壽喔~~這麼容易壞，送修又要這麼久，生產線是停線了嗎)
工程師：好的，一有消息~立刻答覆。
男：換板子要一萬多，維修要五千多，如果這張板子還沒修的話，
我換一張新的板子多久會OK？請了解狀況後回覆我~~謝謝。..............完了


後記：採購名單中~~倫飛除名，當晚立刻購買一台IBM的NB，開什麼玩笑！
NB是業務吃飯的工具耶~~修一次要三個月，你倫飛乾脆買一送一好了，
過保固的機器，消費者願意付費維修(真的不便宜)，也不能這樣玩弄消費者阿。
就算消費者再買~也不會買你倫飛的，這種經營方式~~會賺錢才怪



:tu:

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要不然你以為倫飛為啥會落沒，在87年以前，倫飛可曾經是國內第一大NB品牌。就是內部管理、客服亂七八糟~~~人才也都跑光光了。

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倫飛早就不行了！ 兩顆頭的東西，是會讓人一個頭兩個大…:D

我是覺得你送錯地方了，捷修網也許是雙頭牌的簽約維修點•但是捷修網要收那麼多東西，我的EPSON印表機也是送那裡•可能還有更多廠牌•
以前我送修過雙頭牌的NB也是板子 壞掉是再光華商場的八方雲集旁的一家專門店•
專收雙頭牌的，不過開價五千我覺得貴，就算了•但是速度很快，不會等到三個月給你參考參考•

只能說...
算你倒楣:think:

倫飛不是早就吃自己了:jolin:

倫飛早就不在採購名單上了....:D

倫飛還活著嗎？
N年前（N>3）就聽說他不行了！
撐這麼久,真是神奇阿

chocobo 您好 :

對於您所遭遇到的問題,我們非常重視
由於您並未明確的寫出是哪一款機種及維修據點等相關資訊
是否能夠請您提供相關資訊
好讓我們了解是哪一端出了問題
也期盼能盡速解決您的問題
造成您的不便,請多見諒!!

若是可以的話,請您PM讓我了解
或是來電客服中心
與我們客服人員聯繫
感謝您的協助

看來倫飛還真的有心
跟威剛有人進住到這裡一樣:D

其實有人跳出來就該有點掌聲
不過我覺得如果只是PM了解狀況
那上面PO的好像您也默認囉!!!??

我們實驗室還曾用過倫飛的工作站
但近幾年大家都心知肚明

如果尊重大家知的權力
就這次公開處理
也讓大家恢復信心
我想大家都會心悅誠服的為你們鼓掌

期待有好的結果