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Okay 2015-08-10 10:54 PM

請教:NP問題
 
因訊號問題需 NP 到遠傳 (本人只需要純語音不上網)
今到門市(非特約店)問:客服說一定要綁約才能 NP
請問一定要綁約嗎?

NP 可以轉成預付卡嗎?因通話量極低
轉成預付卡要注意哪些事?

PS:原本是台哥大(家中2∼3G幾乎已沒訊號)
已辦過中華試用卡也是一樣沒訊號(這很離譜)
只有遠傳尚可不得已才想 NP 到遠傳

謝謝

saiz 2015-08-10 11:16 PM

胡說八道!!!!
建議到直營的才安心

Okay 2015-08-10 11:35 PM

引用:
作者saiz
胡說八道!!!!
建議到直營的才安心


謝謝
本人就是到直營店

archbest 2015-08-11 01:28 AM

1.投訴 總公司
2.投訴 NCC
3.轉到 7-11 ==> 也是噓噓東

Okay 2015-08-11 02:44 AM

引用:
作者archbest
1.投訴 總公司
2.投訴 NCC
3.轉到 7-11 ==> 也是噓噓東


謝謝
01也說不需綁約
既然如此,本人一定會投訴

Okay 2015-08-12 02:12 AM

早餐後到遠傳官網客服投訴詳情
12點多接到遠傳客服來電, 本人在家但要到陽台才聽清楚對方的聲音(這就是台哥大在家的訊號)
客服講一大堆, 本人真的聽不清也不懂
本人只有強調問:是不是要綁約才能 NP (問2次確認)
客服回答:不需要
本人回:已得到答案, 無須再說下去∼就BYE BYE
沒想到又來電, 又自顧講話, 本人回:不要再打給我....

PS:NCC 客訴電話都打不通?

決定換成預付卡∼卻不知哪一家預付卡是純語音?


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