有東森寬頻的用戶嗎?
 

我好久好久以前是東森寬頻cable modem的用戶
後來東森換了幾次系統商變成現在的凱擘
今天打電話問客服我繳的押金是多少錢
客服查到的紀錄是1000元
但我記得當初辦的時候明明是繳3000元的保證金阿
也就是說我的2000元押金被吞了??
但客服又說她看到的紀錄就是1000元(明明就是凱擘現在押金的標準)

但過了那麼久(十幾年)我當初東森的合約單早就不見了
請問各位我該怎麼辦呢?難道就摸摸鼻子算了嗎?哀~

以前好像就是1000吧
民國96年有退租過一次, (之前用了幾年)
是退975的支票..扣郵資25

最早期是三千元喔
後來才改的

可以參考這份文件裡面有提到:
https://docs.google.com/viewer?a=v&...PrNi_Zp9w1FlIYA

我的原始契約應該被我丟了 (已保留退租單就不留了)
不過我確定我的是1000沒錯,
退租單有寫, 當時也有跟契約比對
那時被扣25就很幹了..(退租原因也很幹)
如果有錯早就翻桌了..:ase

可能你比我更早申請吧...

我想兩千元大概拿不回來了
只是奇摩子很不爽阿
不知道凱擘會不會保留東森的契約單....

原本是3000沒錯，後來其他家改1000，東森好像有退2000去抵月費還是什麼的，
之後轉手給亞太，又回賣給東森，東森就把有線電視跟寬頻一起賣給凱擘，
現在則是蔡先生的大富媒體。
契約書應該是裝機單吧，亞太時期我去要過，看到是存電子檔，
但是現在又轉了幾手，3000元是更早之前的用戶，
即使是電子檔恐怕也不會保留這麼久。