請教 E-mail 給兩人時，開頭稱謂該如何下？
 

各位前輩好：

小弟腦筋一直轉不過來，苦於查無相關資訊 (有副本的開頭稱謂)，故來此一問。

ex: 去信詢問問題，該司A職員將答覆資料回寄給我 (並副本一份給其上司)，B上司亦來信(並來電)給于幫助解決問題，至此問題解決OK了。

小弟欲回信告知問題已解決，照理收件人應為該A職員，並副本給其B上司，那開頭為【"A職稱"先生您好】。但主要解決小弟疑惑的是其B上司，總覺得不能如此回信!!
若開頭改為【 "B職稱、A職稱"先生您好】。B職稱在前，收件人是否應改為B、副本A。兩人稱謂中間的頓號似乎也不太合適，改用／區隔也覺得怪怪的!!

簡單點是一人發一封給他們，但我想會變成該上司會收到兩封(一封我寄、一封職員轉寄)。還是不管他，就一人一封??

看的自己頭都昏了，有勞大家給個意見吧，謝謝。

要鵝的話一是分別回信給二人(這麼一來自然沒有問題),不然就是稱謂處將兩人並列,不過這樣看起來不太像正式的商業書信就是了:ase:ase....

如果是我，會各發一封，並且在給B上司的那封信多加一些感謝他來電幫忙解決問題之類的話。

cmwang兄 & sandstorm兄，謝謝推了我一把，因回信時效不能拖太久，故便依汝方式一人一封吧!

再請教大家一下，若要發給對方公司多位人士(多為經理以上階級，都不熟的)的公開信，開頭該如何下呢?? (小弟是不太會用到，但想學習一下!!)

那一定有一個是主辦或是主要對頭吧? 放收件者
其他大部份協辦或不知道 非主要的 都放CC

我個人認為：

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案例一：
收件寫承辦人，副本發其主管。
信件開頭署名給"該部門"...

再另外對其主管專程回覆致謝。

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案例二：
收件寫主要對象，副本發多位經理以上階級
信件開頭署名給"該公司"...

Dear sirs and mams,

To whom it may concern,

Dear All

通常都這樣寫

我是在發給不同部門的共同信件，
只要是裡面有要給主管級看的
直接都是打 各位長官您好...因為我算最底層的 :cry:

以對方主管回覆那封回信~(A職員應該也在MAIL內~)

把兩人都帶上~B長官的信件位置在前~A職員在後~

mail內容前頭就寫~

Dear B sir and A,
......以下就寫感謝的內容~或者哈啦話~........

我都是這樣寫~畢竟B是主管~A是給資料的人~算是尊敬對方~也感謝對方給予的幫助