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- - 中華電信"免費"10M 升速50M
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中華電信"免費"10M 升速50M
上次出差前收到中華電信寄來的7-11禮券500元
想說怎麼這麼好, 沒事獻殷勤, 於是打電話去客服問 原來是優惠老客戶, "免費"由10M 提速到 50M, 還送500元禮券 出差回來已經收到兩期的帳單, 相較之下金額差了100多 我: 你們不是說"免費"升速嗎? 怎麼金額差了100多元? 客服: 是免設定費阿... 我: 上次我打客服電話問, 他說"免費" 怎麼沒說是"免設定費", 那我現在不高興, 我不要升速, 給我調回來 客服: 調回來要設定費400元.. 雖然, 禮券的500 扣掉設定費400 , 還賺100 奇檬子還真不爽 |
引用:
如果沒告知，應該可以跟他抗議....應該可以免收設定費，當然禮券就要還人.. 如果有告知，已經造成誤導，可以跟公平會檢舉.... |
1個附加檔案
我這邊 不只"免費"升速 下期費用還自動降50
種花電信騙人啦 |
有牌的詐騙集團
鴿子表示無法可管 :laugh: |
先前上網申請10M升級50M.....贈品7-11 600元禮券....
到現在都繳了2期的錢了...那禮券到現在還沒有收到..... :nonono: |
我也很討厭這種行銷方式，
明明就是有很多門市服務櫃台的， 還來搞這招。 每次接到這種電話， 我都回對方"有紙張合約書嗎(都是沒有的啦)沒有我就不要辦了"， 真正會升級不用錢的那種，是絕對不會電訪推銷的。 比如10m升12m的 就沒有在電訪。 |
現在已經沒有10M這個速率了，12M/4M每月899元、50M/10M每月999元，確實每月的網路費+電路費是相差100元的，升速原本確實有收設定費400元（含HiNet設定費200+電路異動費200元），如果有參加簽約優惠方案就免收。
引用:
如果樓上是5/22-7/30期間申請升速到50M的，贈品應該是會在升速完工後的二個月內寄送(例如你在7/1升速完成，應該會在9/1前寄出），最好打電話問一下客服確認看看是否已經寄出 |
中華電信 升速不是一直都免設定費跟異動費的嗎?
降速才會收設定費跟異動費. 之後的月租費不一樣,你沒問他也不會主動講. 光纖有每月送歡樂點800點,我都去超商換咖啡喝. |
> 上次出差前收到中華電信寄來的7-11禮券500元
> 想說怎麼這麼好, 沒事獻殷勤, 於是打電話去客服問 > 原來是優惠老客戶, "免費"由10M 提速到 50M, 還送500元禮券 照這樣說 是沒經過同意，自動變更合約 這樣一定可以喬 客服電話都有錄音，可以跟他要 你跟客服說，請你後面的主管出來瞭解沒經過同意自動變更合約的事 |
這種升速，我都會問的很清楚，才會同意
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