|
PCDVD數位科技討論區
(https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
- 七嘴八舌異言堂
(https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=12)
- - 長的溫柔宛約，不代表她溫柔宛約…男人們，請小心！
(https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=529444)
|
|---|
引用:
小弟也覺得邏輯有問題...應該還有些什麼其他的的因素沒交代,贈品類的事情我也常碰過 我不知道樓主你在哪種店工作,我的店裡面有一種東西叫"行銷雙週刊"贈品折扣新產品甚至 連店內佈置都有很明確的交代該怎樣處理.... 你用開玩笑的口氣下達指令造成對方的誤解,造成下屬犯錯,沒說聲抱歉還讓人難堪(就算你 覺得無心,甚至是你覺得你沒有,但是你傳達給別人的訊息就是如此)從頭到尾我相信你連抱歉 兩字都沒對她說過吧... :rolleyes: 整件事情從頭到尾都不是非常難以處理的難題,何以會變成這樣的局面? 再者...問題是發生在你兩之間,不先跟對方把狀況問題看法搞清楚,就直接在"月會"(我這邊是 這樣稱呼的)上宣導,這的確不叫做當面給對方難堪,這個叫做當面給對方"很大的"難堪.. 試想你的上司跟你之間有問題不先跟你交代討論清楚就直接在公司會報上面宣導,你又做何 感想? 雖然說隔店可能就隔山,既然是贈品,我想處理的態度跟方法我想是大同小異,7-11算是 便利商店中對商品庫存管制做的最嚴格的(報廢品要見到屍體,爆蛋跟熱狗還不能送人跟吃掉) 儘管規定嚴格,但是實際上也沒碰過什麼多大的問題,更別說是鬧成這種樣子....問題究竟出 在哪?這就得靠您自己仔細思量了 冷處理...會冷處理就是因為你表達不清讓對方誤解(您跟她姊夫的交情不代表您跟她的交情), 事後沒一句抱歉也就算了,還給她難堪.誰不認為你這是在找她麻煩?做下屬的又不能直接跟 上司對嗆,自然就是冷處理避免摩擦.被下屬冷處理怎麼辦?私底下弄清楚為什麼冷處理的原因 吧,我在店裡常常請客,中間休息或是下班,大家都蠻累的,有飲料或是什麼好吃的,再加上情緒 輕鬆,聊什麼話題都好聊.如果是不方便一群人講的話題,身為管理,支開其他人,請她到倉庫 去,稍微請個客表示一下誠意,好好溝通一下...我不覺得這是什麼很困難的事情... :sleep: 人不是機器,有人心的,不知道怎麼攏絡人心,把人當機器看待,遲早會被背叛,到那種時候, 誰管你規定如何如何,甩都不甩,就這樣把她開除掉,還是好好跟她溝通溝通,你自己看著辦吧 把她開除了,絕對弊多於利,想想其他下屬會怎樣看你吧,權威?那是啥?能吃嗎?不吃這份頭路 就不需要受這種氣.領導者的手上有糖跟鞭子都不見得能帶的好一個團隊了,更何況是一個 只有鞭子的領導者... :rolleyes: |
引用:
引言長，恕刪囉！ 哈！看完你的支持，心裡覺得真爽！ 不過原本標題才是我想說的重點，內文只是呼應和解釋為何標題這樣下而已。 看來我不應該把內容寫得這麼詳細，讓有些人看不懂，害自己被圍勦~~哈！哈！ 本身我絕對不是那種不給員工面子的人，事先的規定一定會講清楚， 犯錯也不會第一次就開幹，除非是大錯。因為我的資歷尚淺，跟下面的人的關係， 我一直很小心的維持…，有些事開我玩笑是ok的，但對於公事，我是絕對的嚴肅， 也許這樣會讓人覺得無法適應，覺得我是個雙面人吧！？ 其實我之前也有看過相關的報導，台積電和聯電的管理風格就是因為差很多，所以 聯電才會差人家台積電二、三倍的股價，至於郭董的風格，我實在是無法想像和 領教，畢竟我一個小時也才給人家$80元的時薪而已。 |
引用:
然後年底就有一篇:他的必取，我的必娶！ |
引用:
樓主我沒有要罵你喔 :rolleyes: 只是想給你一些建議: 1.你今天標題下錯了,會讓人想說如果今天對方是"長相平庸"的女生, 你的處理方式是不是會不一樣? 2.你所謂的"嚴厲的口吻宣導",說不定在這位女同事聽起來已經算是"責罵"了呢? 就像你說的"開玩笑的口氣",你有沒有騰過一句話:"說者無心聽者有意"? 有些事情可以開玩笑,有些不行,我相信這你應該很清楚..... 3.你集合大家,雖然說沒有"指名道姓",但是你之前也有提過:"隔天我把收銀們叫了進來，除 了問補送贈品的事外，順便宣導這樣的事不可再次發生"那是不是代表說這些收銀們已經知 道阿華前幾天的事了?在一個團體裡面消息是會傳很快的你應該很清楚吧?我相信在你把"手 下集合起來"的時候我相信公司裡面已經很多人知道這件事了,所謂的冷處理呢,應該是私底下 再跟她"好好的談"(這時候也不請不要仗著你自己是主管,就用很兇的口氣去罵對方),還有呢 我相信如果你今天並沒有提到那位女同事的"長相",我相信還是會有很多人挺你的......因為 總是會讓人覺得你對那位女下屬好像真的有意思....然後再來公報私仇(我只是假設喔^^") |
引用:
第一次收銀只有三個人…我也沒罵人~就是「怕誤會」！「怕誤會」！「怕誤會」！ 第二次我沒指名道姓拿出來講誰「冷處理」，而且再強調一件事，我說話時，眼光一定 平均落在每個人身上，不會刻意看著誰，我不覺得有誰會覺得難堪~ 好吧！我錯了，錯在把想講的標題，用這麼長的內文去做描述，我的表達能力也不好， 回應再多還是讓大家一直以為我「罵」了那個收銀~~ |
引用:
那是因為郭董的老婆 事後有打電話去道歉和解釋阿! 所以說有賢內助是很重要的 :D |
開玩笑要看地點看狀況
當她以公事來問你，你以玩笑回答，這點我就不覺得你是對的 真要公事公辦，請言行一至，別人不是你肚裏的迴蟲，沒法知道你是真開玩笑還是在說真的 把大家都找來，你是上位者，所以不知私下大家一定會問為何要集會，為何今天又要再說一次早就知道的規定 當大家有疑問時，自然會去聯想 第二次集會更是明顯表明就是她的問題，才把大家都找來，那何不直接找她來就好了 這樣反而因為她一個人而影響到其他人工作 私下跟她溝通，這就不是公事，而是私下找機會跟她聊一聊這些事 要公開把人單獨找來也不無可，如我們經理常會把我們單一個找去談 或是開會中直接指名道姓，說誰那裏作不對 只要是對事不對人，那就沒事，而我們經理有作錯的時候，她還是會自己承認是自己當初交代不清 管理不只是給棒子，也是要給蘿蔔 如果你只是想看支持你的言論，那pcdvd不適合你，這裏會出現各式各樣的言論 有支持的，也有反對的，反對的說的不一定有理，但可以拿來參考，可以拿來反思是否真有這種狀況 從另一面來看這個討論串的狀況 也許你在宣達時，跟這篇一開始的發文出了同樣的錯誤，也就是言不及義 之後的再三解釋還是沒法把你想表達的傳給網友們 或許這串可以給你這樣的醒思，你或許覺得你沒作錯，但下面的同仁有可能認為你作錯了 只因為在錯的時候說對的話 |
可憐的樓主，被圍剿成這個樣子。
我說說我個人的看法好了， 一個團隊文化養成的對於管理是一件很重要的事情， 以這個例子而言，補不補送贈品事件小事，可能也花不了幾個錢， 可是我會重視的事情，是那位女員工明顯違反了公司的規定， 如果不對這種事情加以糾正的話，長久下來公司的規定對員工可能就變成 耳邊風，也沒有人會去重視了，而一旦這種壞文化產生後，要再扭轉回來， 可能要花上數倍的精力了。 如果那位女員工對於不能補送贈品的規定不能接受的話，應該試著跟主管 討論出一個大家都可以接受的方案，而不是私底下拿著贈品去補送..... 工作態度不佳對我而言也是非常嚴重的問題，不管能力再好，我都不相信你 可以成就什麼大事業。開除或許是比較嚴重，不過該讓他知道你完全不能接受 一個不合作的人在工作職場裡產生。 題外話，好像常常被大家捧在手掌心裡頭的人一向都比較嬌縱，碰過好多例子了... . |
引用:
1.我是覺得呢,你在"第一次"的時候,就不該把"全部的收銀"叫進來, 而是一個一個的"私底下去跟她們說",說不定這樣其他人就不知道阿華有犯這樣的錯誤, 也不會讓阿華覺得難堪,不是嗎? 2.我相信在你"集合大家"的時候,我相信公司裡面已經很多人知道這件事了, 附帶一提,通常女生(我不是指全部的女生,我是指"部分"女生,因為我最討厭"一竿子打翻一船 人)對於"長的漂亮"的女生通常都會有嫉妒心,而且女生的心眼會比男生小,而且以心機來說的 話,女生通常會比較重,而且你也提過阿華在公司很受男同事的歡迎,對吧?那這樣一定會有公 司的女同事會嫉妒她的,所以她的事我相信會以很快的速度傳遍整個公司的...相信我,我自己 現在本身就是在一個女生比較多的團體,那種"表面功夫跟耍心機"的事我已經看太多了.... |
不同大小的組織,不同層級的管理者,使用的管理態度跟手腕自然也是大大不同,
大企業最高階的管理者,要面對的是整個企業各部門的其他管理人員,要決策的事情太多了, 沒有那個時間跟精力去一個一個跟主管搏感情,最有效的方法就是清楚嚴格的規定,(糖跟鞭子) 組織越大,層級越高,管理者就越現實,下屬大多也是管理階層,流動性不高,給予資源,適當的 鼓勵,適當的懲罰,要求績效,辦不到就處罰,相信這也是大多數人的看法... 至於第一線低層級的管理者呢?第一線工作人員流動性大,這點我想大家也同意吧? 我覺得光靠糖跟鞭子不夠吧,勢必要人性化掌握下屬的人心,一天到晚菜鳥還沒熬成老鳥就跑 了,一直要不斷培訓新人,舊的成員都留不住,這樣的團隊能發揮多少效率... :rolleyes: 所以當樓主您說:"不缺她一個"我覺得這樣的心態是很有問題的,您只看到她一個,可是我看到 的卻是隱藏在她之後,是不是會有類似的效應發生? 拿我自己當例子來說,我說兩個禮拜後不做了,其他我帶出來的人(男女都有)整間店超過一半 的人第二天跟進,大店老鳥幾乎跑光是件很可怕的事 :laugh: ...整間店連經理副理加起來只剩4個人 :laugh: 兩個禮拜我看你多會教新人 :laugh: ....排班都成問題了,要能"正常"排休排班至少要12個人的大店 跑到只剩4個,周圍其他小店支援的都起笑了 :laugh: 員工流動性大真的沒問題嗎? 抱持著這樣的心態,員工沒認同感,到頭來倒楣的還是管理者自己... :rolleyes: 您手下員工要是全跑光光,我不相信您的上司不會認為像你這樣的下屬,在管理方法跟態度上 沒有瑕疵... :rolleyes: |
| 所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是08:38 AM. |
vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。