感謝您的協助，我還擔心三星客服沒關注到呢
不知是否有人知道客服主管信箱
層級愈大愈好，我想讓他們高層知道
一個在pcdvd中認為滿嘴歪理的客戶
卻是買了他們4個三星產品的客戶

再發生有爭議事件時，他們客服處理的態度
如此強硬又不通人情
還害我損失七日鑑賞期退貨權益
台灣三星客服「完全沒有錯」
完全錯在這名消費者

錯在我還曾經支持過這個品牌

另外，我想請問你，你先是在
01:35 PM 留言: 我用過三星一堆產品，他們的客服很好呀
接著
04:51 PM 留言: 下次我要是太晚抽出來，對方表示盡力避孕也沒用，我也要要求退貨
然後又在05:30 留言:
下次我要是遲到，飛機飛走了，櫃台表示再怎樣盡力也無法讓飛機回航載我，我將要求退票

我有針對您留言提出以下的問題，您沒空回我，卻費心將我的文章轉給三星客服?
我想觀文的人，應該已經看出一些端倪了吧

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(以下是我回給「黑暗的左手」的回文)

1. 您太晚抽的條件是指你有套還是沒有套的情形?
2. 若對方懷孕你要退的是套子還是老婆/女友/男友?
3. 不論您是否有套，請問您太晚抽和這件事的關聯是?
4. 若這裡是實名論壇，您還是敢為您的言論負責嗎?

5. 我要求補送我皮套的作法，是因為我退掉重訂一樣會有(還不用等)
=> 你竟然用『讓飛機回航載我』這樣嚴重不對等的例子在比擬?
6. 我在網路購買享有七日鑑賞期，若他們不同意，我可以退掉
重買還享有更多贈品及價格折扣
=> 你竟用一個沒有鑑賞期也不能退的例子來比
7. 你用遲到，以致飛機飛走的例子來比
=> 不就是對於我11:58上網登錄這件事就已經未審先判，認定我已經「逾時登錄」了不是?

說實在的，剛剛也有網友點出來了，你在等待客服回應但還沒超過退貨期限之時，你大可逕行退貨然後再買新的。即使客服後來回應了，不論結果如何都不會損及你的權益。況且對方也沒有阻止你不可進行退貨，一定要等他有所回應才行。
施主您未免也太過我執。 :rolleyes:

執著才能釣大魚

你不覺得他花在鄉民身上的時間，比花在三星客服的時間還多

倒底是誰欠他皮套呀 :laugh:

我知道我也有錯的地方，簡單的說就是「打懶」
對我而言，只要有收到皮套，不論是何種形式
有收到就行

所以在客服要求我提供證明，及告知「會盡力提供協助」
我就已經認定"幾乎"會給予人工登錄
而不想再退訂/重訂，而非「執意」要他們給我
但千金難買早知道不是?
早知如此，我當下就直接退貨處理
早知如此，我根本連電話都不必打
早知如此，我根本不要選三星

牠的腦部構造跟我們的水母領導有的比

所以一切都是你認定
現在你認定三星必須原價買回
如不遵從
你就一直在網路吵??

不好意思

所以在

客服要求我提供證明，及告知「會盡力提供協助」
我就已經認定"幾乎"會給予人工登錄


我怎看不出來上面兩行是應該要相等的啊 :ase :ase :ase

哈，笑死人了
我已經至少回文過10次，就算三星要送我皮套
我完全不會接受
而且，謝謝你們對三星的支持
讓我徹底對這家企業和客服由失望到灰心到死心
至於我花在三星客服的時間應該和在PCDVD時間差不多
你客氣了

另外，請你針對您的發言，我提出的問題回覆
(倒是很多人支持你的發言，但是針對你荒唐的提問及射後不理的態度，都沒有人質疑或否認，我覺得你的人品肯定的超級好的)

04:51 PM 留言: 下次我要是太晚抽出來，對方表示盡力避孕也沒用，我也要要求退貨
然後又在05:30 留言:
下次我要是遲到，飛機飛走了，櫃台表示再怎樣盡力也無法讓飛機回航載我，我將要求退票


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(以下是我回給「黑暗的左手」的回文)

1. 您太晚抽的條件是指你有套還是沒有套的情形?
2. 若對方懷孕你要退的是套子還是老婆/女友/男友?
3. 不論您是否有套，請問您太晚抽和這件事的關聯是?
4. 若這裡是實名論壇，您還是敢為您的言論負責嗎?

5. 我要求補送我皮套的作法，是因為我退掉重訂一樣會有(還不用等)
=> 你竟然用『讓飛機回航載我』這樣嚴重不對等的例子在比擬?
6. 我在網路購買享有七日鑑賞期，若他們不同意，我可以退掉
重買還享有更多贈品及價格折扣
=> 你竟用一個沒有鑑賞期也不能退的例子來比

國文理解力不好沒關係，我來告訴你為何會相等
若是「不予提供協助」或是「不願受理」
則就不會要我提出證明

反之，若要我提出證明是在活動期間購買的，言下之意就是若提供了，而他們也確認了，
則是否就應提供協助?

要不然，這不是在耍人嗎? 既然已經有一套「逾時沒有登錄資料」就不予受理的標凖在了，那還浪費我時間提供及5天的確認?
以上這些話你不認同無所謂，消保管客觀上認同即可，你不必借題發揮

我來幫你下結論好了:
這個事件上
完全就是這個消費者的錯，台灣三星客服「完全沒有錯」
錯在我不該在接近截止時間登錄
錯在我不該怪他們花5天確認
錯在我不該上論壇來抱怨及發表失望之言論

三星啊三星，您真是有一群忠實又忠誠的粉絲?
亦或是您或您的相關企業派來的忠誠寫手?
總之，不論上述何者為真

有件事可以確定的是，我此生"絕對"不會再買三星任何產品
還有我也"絕對"不會再推薦任何的親朋好友
購買您的所有相關產品

這樣的結果，應該就是你們要的吧?
希望黑暗的左手有看到的話，務必轉達這樣的訊息給三星客服主管
在此先謝了.