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yatin 2005-08-26 02:12 PM

引用:
作者quatro
我也覺得您的氣量小得跟那女的有拼...
明明你都知道是她對你有意見了
還當著大家的面問,擺明就是給她難堪
要是她當下承認了,把實情講出來,恐怕員工們反而會覺得問題出在您身上...

一點基層工作人員的良心建議...


no!no!我可沒笨到指名道姓,要是指名道姓,她一定當場哭給你看~~
雖然我的質歷尚淺,不過人性和女性的心理我多少還懂一點,
為了怕一對一讓人難堪,所以我都會用開會的方式宣導,
我開會的風格從來就「不針對個人」,一定都是把事情提出來講,
讓犯錯或是我想要提醒的人心裡有譜就好了!

yatin 2005-08-26 02:21 PM

引用:
作者yider
以我個人的想法
就是"問題背後的問題"(有興趣的可以去找來看看)
我們沒法改變別人,但我們可以改變自己

樓主的作法真的有錯,之後又沒上來說明他的想法和立場,自然大家沒法改變現有的印象

另外,開除對方的話,個人相信會立下不好的例子,在下屬心中會被註解為隨自己高興隨意開除員工

尤其是之前處理問題時失當


如果有真的開除了,我一定會讓公司的人知道,我為何要開除此人…

想想,我可能有錯,錯在公事上一定要「實事求是」,不可以開玩笑,
但是我事後並沒有因「開玩笑」可能造成的誤會,去做怪罪!只是再次宣導公司規定而已。

算了吧六師弟 2005-08-26 02:23 PM

引用:
作者yatin
奇怪!怎麼很多人都沒看清楚內文就開罵,
我說過了,收銀不可以隨便私自補送贈品,要經過我的同意,
這些都是規定,早就知道的事,我只是發生事情後再「宣導」一次而已,
我和那位朋友的交情很深,我知道這個東西他並不想要,(不要問我為什麼知道!這是廢話)
所以才會用開玩笑的口氣說「不然叫他再來買一次啊,我就送~~」

還有贈品的管制,今天顧客如果是在公司裡,我當然一定要補送給顧客,
但是如果顧客已經回家,那我要補送給誰,如果收銀可以私下補送贈品給顧客,
那麼一天到晚贈品不見了,都說是補送就好了,我要找誰查核。

再來!我從頭到尾沒有責罵過那位收銀,「因為我知道有可能是誤會~~」(前文就有提到了)
我只是詢問完過程後,再次宣導這件事,不知道是我表達能力不好,還是開罵的人閱讀能力不佳~~

第二次集合,我是集合全部的人,並且也沒有指名道姓,很多人並不知道「冷處...


放心,你做的沒錯

小弟公司之前也有過像您一樣的情形發生

主管私底下已經有跟她說,上班時間不要上網,要上利用中午休息的時候再上

後來講很多次講不聽,所以網路就直接鎖起來,通通不給上

她大小姐不知道在不爽什麼,整天就臭著一張臉

主管私底下也講過很多次了,她大小姐還是那副德行

後來犯了一個嚴重的錯誤,就直接FIRE掉了

就算她長得不錯又怎麼樣.....上班就該有上班的樣子

不爽的話就回家吃自己吧

treasure198 2005-08-26 02:26 PM

看到你的標題~~驚 :eek: :eek:
這應該跟個人EQ 處理事情有關係~~
我的工作是服務生給人的感覺一定要溫柔宛約~~
但我會學習如何去討人喜歡~~

還有一點我覺得你可以私下跟那位部屬講~~
不需要開會告知所有人~~
畢竟人是愛面子的.....

JIC 2005-08-26 02:29 PM

絕對是那女的錯
對上司要給的尊重一定要給...對上司耍脾氣...
當自己有幾兩重...那乾脆讓你當老闆
上司就是看你不爽..你又能怎樣
在社會上混...要看清楚自己的定位在哪裡阿
被罵是磨練..公司 還算有給你機會...否則直接叫你走人
要面子..要自尊...還是你要錢要工作

quatro 2005-08-26 02:34 PM

私下溝通不等於針對個人啊...
更何況, 她都是你朋友的女友的妹妹
你們私底下見個面也不是啥困難/引人側目的事...

我是覺得這種事情,多半是掛在面子上,又不願意溝通
其實我是覺得你們兩個都有點理虧,她自己也知道,
所以也不太好意思攤牌,但她還是認為你也有錯

"讓犯錯或是我想要提醒的人心裡有譜就好了"
這點我是覺得也是有點駝鳥心態
感覺你應該也算是半個老好人
希望員工有自發性說:"喔~我老闆在暗示我,我最好皮繃緊一點"
這個出發點是好的
可是這樣子其實並沒有達到溝通的真正功效喔~
就像我在上班時常偷上網(還開p2p抓東西...以前啦~)
有次被老闆抓到,他也是私下跟我講
絕對不會在小組開會中說類似:
"大家平時上班沒事幹的心情我能體會, 但是請勿浪費網路資源"
這樣讓員工聽起來很酸的話

至少,他私下勸戒我,讓我覺得他有顧到我的面子
而且,我之後都沒在用p2p了 :like:

而且要是您真的願意她在大家的面前,把這件事公開出來
我是認為當時要是那樣的話,難堪的反而會是您啦...

而且要是你這樣事情都沒講明白就FIRE人家
或是決定FIRE人家時才把話講明白
我都覺得不是一個好的LEADER該有的行為...

treasure198 2005-08-26 02:35 PM

如果換成是我..
我要工作...

rhapsody 2005-08-26 02:41 PM

樓主 我挺你
不用說
開除她
讓他知道社會的殘酷面
搞清楚,這是社會耶, 我是上司
你是員工...要搞清楚地位
大家知道 鴻海 的郭董吧
開會的時候,動不動就發飆
很兇的
完全不給下屬面子
有人說過
再一次的 春酒裡面
郭董說..那個誰...你去年部門業績不好
不要作我旁邊...另外那一個,你部門業績不錯
來來來 ,作我這一邊

多麼不給他面子啊.....

通常啦
那一些大老闆作風都很強勢的
你會不會被郭董罵一罵就不幹了?

如果會,反正郭董 也不缺你,你也不缺這一份薪水吧
拍拍屁股就走人啊

這就是社會的現實面...

樓主,我支持你
當然...這根標題沒關,樓主你 標題寫錯了...


有些人是婦人之仁, 覺得這樣不好
當然啦,每個人有他的帶領風格, 也許在他的風格之下
會過的比較快樂

但是在商言商...
賺錢的企業,老闆都很強勢的...


我永遠認為一件事
什麼樣的領導風格,會造就什麼樣的 team
和的就跟我,不合就離開
一個 team , 要講究團結一心, 同心齊力
要定出 rule, 帶人才不會綁手綁腳

領人家的薪水, 稍微罵一罵就受不了
恐怕也是草莓一族, fire 他也好

我在職場也不知被罵幾次了
有些是我的錯...摸摸鼻子就算了

GTi 2005-08-26 02:44 PM

還是建議你找她來好好談一下吧
這個女員工或許情緒管理不甚好,但這件事起因是誤會,良好的溝通是主管的責任
Fire人畢竟是下下策,很多時候是互相傷害,尤其都是認識的人

另外,很多人給你的意見也是對的
類似這種發生誤解的事,應該先私下一對一溝通,之後再重新跟大家宣導一次
其實帶人就是帶心
只要屬下感受得到你尊重他,他也必然會尊重你 :)

0926188191 2005-08-26 02:49 PM

我覺得樓主的做法不能算錯 :think: ....
不過標題下的不是很適當.....所以遭到眾人圍剿吧


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