算了吧!跟這種人見面.你不會覺得污辱你的眼睛.
請他退一退就算了.沒有的話.他又會在跟更多人造謠.
遇到這種人.避之唯恐不及.根本不值得你生氣.浪費時間!
你如果這樣想.你可能會好過些!

我不是批評買方.只是做為賣方的一些自己想法.提供給你!

樓主是網購販賣新品的商家，應該要接受網購消費者可以在七日內退貨比較好，不論他是因為看錯規格，誤以為有什麼功能，或用不滿意...等理由，消保法是有規定退貨不需理由的。樓主不給他退，他也只好按照消保法寄存證信函處理...我是覺得除非消費者是惡意的，比如向同個賣場頻繁的購物然後退貨，感覺有想要刻意擾亂商家或想不斷免費使用新品等等，否則一般消費者網購買錯或用不滿意想退，還是接受比較好，買賣不成仁義在，他覺得你服務好，以後搞不好會多光臨幾次。

小弟自認沒那個福氣跟吳先生再次交易..... :ase

樓主可以先看看購買者的評價

從中瞭解問題，如果是故意的買家

就當作遇到澳洲來的客人，趕緊把問題處理掉

免得他一直在賣場亂你，你不是很頭疼嗎？花小錢買經驗吧

遇到瘋子，也不是每一個人都想的，習慣就好了

這樣都被說做是奧客，那大概幾乎所有美國洋人都符合台灣人定義中的奧客吧！

舉幾個例子吧，在WalMart（一個像萬客隆、家樂福的零售店），買的東西除CD、藥品、內衣褲等一些拆封就確定無法被使用或可以被重製的物品外，90天內你高興什麼時候退就什麼時候退，所以的確有那種電視看了80天拿去退後換個新電視，衣服標籤沒撕穿出去瘋過一個晚上再拿去退，甚至為了開宴會拿鍋子煮了幾次但看來很像新品再拿回去退的顧客。WalMart給不給退，當然給退！不要以為只有亞洲人會這麼貪小便宜，排退貨的隊伍上看到的絕大部分都是洋人！之前在電視上看到最誇張的例子是，有個老杯杯在連鎖五金行買了個梯子，據老盃盃說，該梯子三年未曾拆封使用，拖了三年都忘了拿回去退，結果商家依舊接受退貨，理由是老杯杯的確持有當年購買的發票且沒有證據說梯子被使用過。所以我就在一些3C產品店架上看過打折賣的拆封過的無線電話、羅技的喇叭、佳能的掃描器、雷射印表機等等open box的商品。

當然，有些商家會清楚說明要退貨可以，但會收取一定程度的手續費，不過一定會在購買之前就以告知消費者，確定消費者了解這個程序，所以一般都不會有啥爭議。如果沒有這個告知的程序卻不肯給退，當然消費者也拿店家沒轍，不過店家就等著被消費者告，並在網路上的店家評比網站被大家大肆公幹一番吧！所以網路上很容易就可以知道那些個地雷商家不要去買。

先讓他退貨...收到後檢查是否有外傷或損壞，若沒看樓主是否扣一成手續費，然後退款！

但是美國人都是有良心的

不會想到就退，無限制使用新品，但是這樣的方式如果到台灣，那不就每天處理不完退換貨.......... :stupefy:

我可以幫你舉更極端的例子 :rolleyes:
Costco的退貨沒有期限, 用了五年的床墊也可以退
有人去Nordstorm退過輪胎