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lucses 2005-08-27 01:53 AM

引用:
作者joelou1
樓主的是談談就好,你我也別真動肝火傷和氣,
本人向您致歉!在網上結識就是有緣,化干戈為玉帛吧!
至於在下只是使用區區這一款,只在歐洲才看得見的旗艦型藍芽專業機種
ASUS M6VA
搭配 CPU: Intel Pentium M Dothan 533 2.0GHz (760)
>>> L2 Cache = 2M
>>> Chip Set: Intel 915PM + ICH6-M
>>> VGA: ATI M26 X700 128MB獨立晶片
>>> Audio: Realtek AC’97 Codec ALC 650
>>> Memory: DDR2 533 1GB
>>> HDD: 100GB / 5400 RPM/16M Buffer
>>> ODD: 8xDVD DUAL (DL)
>>> LCD: 15.4” WXGA AR鍍膜CSV超顯亮鏡面
>>> W/Lan: Intel 802.11ABG
>>>內建10/100/1000M傳輸網路
>>> PCMCIA Solt *1
>>> MMC/SD/MS/MS-Pro 4 in 1
>>> External microphone *1
>>> S/P...





怎麼有很嗆的感覺?

是芥末麼?

nokia7110 2005-08-27 03:07 AM

什麼客人都有,如果你拿一個報廢的鍵盤換按鍵給他.

難保他要求 你為什麼不是換新給我

我早就碰怕了

有時候你好心,幫他想辦法,客人卻要求要換新的.

當客服接受幫他處理的時候,通常客人都覺得你已經接受了,就應該要幫他處理到好.

當你好心幫他處理鍵盤的時候,他就覺得會換給他,當你拿舊的,他就會要求為什麼不換新.

如果你去解釋用舊的不用錢,新的要錢的時候,他會說這就是你們的服務品質嗎?都已經處理的還拿舊的,不應該這樣處理吧,要凹換新的,當你跟他說新的要錢,客人會回你要錢你可以一開始說,為什麼處理了現在才說要錢.

同樣的情況可用再電腦各零件,過保了不開好心幫他修,結果要求換電容,換南北橋,換記憶體插槽,弄不好求換新,要收錢就說為什麼一開始不說.客服的好心只是給自己找麻煩.

現在過保,直接報價,那種維修費,祇會讓你卻步而已.誰要好心,神經病~祇是被凹而已


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