當天和承辦業務交涉時,業務就先向我們詢問此篇文章是否我們所寫,可見PCDVD的名氣真是遠播!!
今天買賣雙方各執一詞,各有各的道理,買方缺少證據真的是無話可說...

就小的親眼所見機子損傷:
1.機概殼左下直角一個非常非常嚴重而明顯的傷痕,如瓜子般大....整個殼是黑的,傷口是白的,應該夠明顯了...
2.touch pad右方手托部份,佈滿了大量的刮痕,有部份甚至已經反黑...另一店員也表明正常使用下,短時間不可能照成這樣的傷害.
3.機底銀殼部份佈滿了大大小小的霧狀痕跡,用手也很難抹掉的那種...(原諒我...真的很難形容)

承辦業務堅持所出是全新貨的說法,我們絕對尊重,畢竟我們沒有證據可以證明所言非實.
就賣方說法,是小妹妹自己造成的損傷,那真的稱她為澳洲來的一點都不為過!
只是讓我不禁懷疑的是...損傷2,3實在不太容易在幾天時間內就能造成,何況是一個剛付出nt4xxxx不到7天的小女生,就算是暫用機也不至如此,何況若真的是全新的電腦,也應該還在熱戀期中吧....
只是就買方說法,此機是業務允諾先出借的暫用機,小妹妹或許因此深信,而忽略所拿的電腦有如此外傷~
當然我們也不知道小妹妹的使用習慣如何,或許對著nb有極深的怨念也說不定....
不過我知道,沒圖沒真相嘛~ :unbelief:
小的會儘可能看在短時間內想辦法弄上來的!! :D

假設買方所言屬實,那我只能說買主真的是太單純,也太相信人性,口頭允諾就跟人排氣一樣,風一吹就沒了!!賣方倘若真的耍陰,那監視錄影帶看到爛也看不出什麼來,
因為它監視的可不是自己人~買東西沒做功課,事後出現的紛爭,只能當做教訓了...
BTW什麼都不懂,需求只有上網跟打字的小妹,買到p-m 1.86,GeForce Go 6400的w330幹啥?
就我所見店內還有許多如benq,asus等機種,怎會帶回十問七不知的FOX牌....
真的誠懇的SALES應該有跟她推薦過適合她需求的機種呀...怪~

既然業務都以表示有錄影帶提供佐證，那也有訂單簽收單及顧客回函可供憑證
這件事最好是交消基會第三公正人處理，如巨崙有錯那結果有得他受的，但如果是買方那邊錯了呢?那買方之惡劣也由先從網上告狀，在硬坳要換機及想藉網路消費群逼商家就範，這更可怕，開版的請你朋友趕快去消基會申訴，既然巨崙在網上都表示有一切單具及錄影帶供佐證，那如他有問題你們一定會有利的，也讓大家了解誰對誰錯。
還有一點，我用過三台NB，第一台第一週就摔了，外殼狀況龜裂慘劇表示，其實在貴在便宜的NB都一樣脆弱，一夜不小心之間覺絕對可以毀於一旦，刮傷狀況同用多久無關的，和愛不愛護有關。
請交"消基會"處理，不要學台灣的爛媒體要未審先判其罪。

幾件事請教...
也許問題很幼稚...
但因本人未當過銷售員故不知一些事項...
請見諒...

1.windows作業系統有所謂測試用的嗎...
2.office亦然...有測試用的嗎...

就本人個人認知...
win&office是不是如果要裝置到其他電腦中...不管是否暫時測試等...就需要相關單機授權序號??
根據此點...
貴公司是否已違反著作財產權法...
雖然貴公司要求消費者回去之後需要刪除安裝...但...常理而言...此作業系統和應用軟體已安裝至該電腦中...是否有相對應之單機授權碼??

抱歉...
打擾了...

老實說，在光華要遇到好的sales，多少運氣運氣∼
所以我都會跟朋友說，買電腦一定要找比較懂電腦的朋友一起去買，
朋友才會知道你自己真正的需求為何
不然，店家都會想賺錢，賣利潤最好的電腦∼

而且消費者購買動機的陳述也很重要，
如果消費者說，價格不是問題，但使用年限要能多撐幾年，
平時上網或打報告，偶而玩遊戲，
這時候，說不定我也會介紹高檔的電腦給他∼

但是”偶而玩遊戲”，很難讓人判斷到底是玩接龍還是天堂II，
消費者表達出來的意思，有時卻跟店家理解的不一樣，
消費者確實只需要低階電腦，但店家基於年限多撐幾年和3D遊戲考量，介紹高階電腦∼
因此除了考量到店家的誠信與品格之外，這樣溝通不良的戲碼常常會發生∼

所以開版者的朋友買到fox這個三線品牌，又是高階規格，
我自己一點都不意外∼
因為這要看當時消費者的陳述與店家的理解和誠信∼
我相信不管是巨崙或其他商家，
只要不太懂電腦的人去買電腦，很容易買到高檔電腦(除非手頭錢不夠)

此事件可歸類成兩方 被害者 和被告者,確定事實無誤,可單方面訴諸消保會,可是假如事實並非被害者訴諸相同,此案件消保會,會建議私下解決,也就是說本事實案件需要提出合理的證據,相關單位可以呈報處理此一案件,但是假如非事實,店家可能會提出名譽損害要求賠償，老實說!這篇文章,我從第一篇 看到最後一篇,始終都覺得有點奇特,畢竟當事人亦無留言澄清,始終借助於第三者發言,旦求當事人能和店家理性私下溝通,此事件能暫時在此落幕。
亦希望部分網友可以勿再搧風點火,因為不確定的事件而隨意下論定這是不道德的。
不過我能確定的事情 剛跟店家新買回去的物品,如非人為因素損害,可向店家索賠。(消保基金會也亦受理此案)

小弟就學中 研讀法律和心理學系,希望能給點幫助!

當初在詢問小妹妹的預算時
小妹妹是說 沒有預算 他自己有 且家人也可以負擔 且要可以用的久 未來不需在做升級的機種
我先拿了台精英g223
結果小妹妹說他想要外型低調一點的
又拿ㄌ比較陽春的m620uc
他又說想要有像g223的內建視訊
後來拿了w330介紹 外型真的很低調
他覺得不錯 然後請我先去忙自己的事
後來與朋友討論後才決定要購買
以上都是事實
並不是說為了賺錢 騙小妹妹不懂電腦
完全是依他需求介紹的

真的真心誠意再做生意的話..
我想一般正常人..
不會拿精英或FOX....

..
尤其在沒有預算問題的情況底下....

xp有180天試用(評估)版

整篇看完
除非買方能提出證據
不然
我就當買方胡說

想了一下
再PO
新出貨的NB
最好只裝OS~office可以不用裝
除非他買了原版光碟

再者
展示機的HD都是長時間開著的
用hd tund軟體可以看power on time~這值應該修改不了~如果能修改也不是一般用戶能做到

電源風扇上面附著的灰塵不知道能不能找到些蛛絲馬跡
例如:展示機應該開一段時間有吧
再拿去跟全新機種的相比對.........
會不會太麻煩........