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-   -   耕宇產品送修流程 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=363029)

Mobile1978 2004-08-18 07:23 AM

引用:
作者JOKERSU
我敢說 這樣的客服 請去系統組件區去看看 三家記憶體的客服吧。
在想想貴公司的客服,不禁令人心噓,而且站上的網兄有問題 請您回答也不見你有任何回應,而在爬文過程中,可以發現,貴公司有很多案例都是剛過保沒多久沒掛掉了,東西壞了就已經很X了,沒想到又要送那麼差的代理商,貴公司客服又不理人。

那我想,一個不尊重消費者的公司,應該是不會有人繼續支持的。
或許我說的話可能有些不中聽,不過也是希望貴公司能夠更好,沒別的意思。

如果再這樣下去,貴公司的產品可能會比X啟還要慘,比他還要更沒有人願易購買,而到後來就像現在的X啟5800一樣,人家新晶片都上市了,你才只能在後面清庫存。


非常認同!!特別是國王最大牌客服,每一個USER的問題都有回應,即便是批評
我手上也有張耕宇5200,當初是頂替送修的9700P,只使用過五天,最近現在過保壞了!!!
唉~~~不想送了

wolfskinsheep 2004-08-18 07:45 AM

有時候,要找哪一家公司來服務,並不是消費者說了就算,即使消費者罵到臭頭,他還是要找那一間做代理商,這個有時候是有一些人情與商業勾結的,或是這一家代理商可能是某個老闆或重要人物的有關親戚朋友開設的,那就一定要找他來代理,這些都是有可能的因素,所以各位網友就不要太苛責客服,他們只是公司中的傳聲筒,沒有任何權責的!
所以還是請各位網友自立自強,看到這樣不肖廠商,就不要使用了,其他的廠商這麼好,就去買他們產品就好了,就讓市場去淘汰一些不良廠商啊~

p.s.不過,現在有一張耕x5600服役中,我看...壞了就準備換新的吧!新的要買哪一牌呢?確定是不會同一牌了!呵呵~

chaotommy 2004-08-18 09:07 AM

引用:
作者Mobile1978
非常認同!!特別是國王最大牌客服,每一個USER的問題都有回應,即便是批評
我手上也有張耕宇5200,當初是頂替送修的9700P,只使用過五天,最近現在過保壞了!!!
唉~~~不想送了



我覺得GAINWARD應該把標題改成

"GAINWARD公告欄~PCDVD專用區"

然後以後有什麼事情要公告就上來PO一下

九郎 2004-08-18 10:26 AM

奇怪
這篇已經好久了
耕宇那邊怎麼都沒人回應 :stupefy:
我下午有空幫各位網友反映一下

sho_winter 2004-08-18 12:36 PM

是要送去哪??
 
如果要回應的話,是要送去耕宇還是要送去大遜..............還是2個都送押??

wrestle 2004-08-18 12:39 PM

引用:
作者sho_winter
如果要回應的話,是要送去耕宇還是要送去大遜..............還是2個都送押??

依目前狀況
"大遜"是您逼不得已的送修地點

topgun812057 2004-08-18 05:57 PM

嘿!!以現在顯示卡的價格都越飆越高...相信保固3年以上的廠商才有可能生存的下去
如果你買一張6800系列...剛過保就掛了...還要送大迅付費維修你願意嗎?!我本身直送過耕與維修...對他們的客服我是很滿意...但支持一個品牌不是盲目的...在現今一線大廠都提供3年保固的情況下...現實逼的我不得不在下一次更換顯示卡時跳槽....沒有人會跟金錢與時間過不去...畢竟一線大廠都有快修中心...但有些事很難講...不一定過個一兩年...耕宇已被市場淘汰...消費者是很現實的

fto 2004-08-18 06:17 PM

有時候購物是一種情緒問題......總之小弟送修回來的350T已經賣了,
現在過保有如棄嬰一般的220T也有人願意出價購買 :laugh:

反正市面上服務好的廠商與代理商這麼多,又不是說非耕宇與大遜的產品不能用ˋ ˊ |||
當初賣掉BBA RadeonLE Ultra換來的麗台GF2 TI,也為了已經爆的GSC電容傷腦筋了半天
(因為當時板上大家都在歌頌麗台的克服是多麼的偉大 :stupefy: )

大家的眼睛是雪亮的 , 建議貴公司也許可以參考版上眾前輩所提出的問題 ,
看看如何改進 , 能讓大家都能更加愛用貴公司的產品 :ase

CTHan 2004-08-18 07:44 PM

引用:
作者JOKERSU
我敢說 這樣的客服 請去系統組件區去看看 三家記憶體的客服吧。
在想想貴公司的客服,不禁令人心噓,而且站上的網兄有問題 請您回答也不見你有任何回應,而在爬文過程中,可以發現,貴公司有很多案例都是剛過保沒多久沒掛掉了,東西壞了就已經很X了,沒想到又要送那麼差的代理商,貴公司客服又不理人。

那我想,一個不尊重消費者的公司,應該是不會有人繼續支持的。
或許我說的話可能有些不中聽,不過也是希望貴公司能夠更好,沒別的意思。

如果再這樣下去,貴公司的產品可能會比X啟還要慘,比他還要更沒有人願易購買,而到後來就像現在的X啟5800一樣,人家新晶片都上市了,你才只能在後面清庫存。


大大您說的X啟可是CHAINTECH承啟!? :eek:
呀~~那玩蛋了!!我手邊正在服役的這張正是承啟的5700 :stupefy:
怎麼辦呀?? :cry:

KJZZ 2004-08-18 08:06 PM

引用:
作者CTHan
大大您說的X啟可是CHAINTECH承啟!? :eek:
呀~~那玩蛋了!!我手邊正在服役的這張正是承啟的5700 :stupefy:
怎麼辦呀?? :cry:

承啟的服務不錯的,東西也中規中矩,就是牌子小一點,爽度比較不那麼高而已 ;)


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