我的結論!

台灣的消費者就跟屁一樣!

其實無論店家或是顧客，都不可能有無限大的權利，而標榜顧客至上的公司，也不可能完全達成客戶的任何需求或做賠本生意，而這其中的規範，就在於情、理、法。

一般依情理而言，只要顧客提出的是「合理」的要求，廠商就不應將客戶歸類於「奧客」，而應該站在顧客的立場，設法幫顧客解決問題。

若廠商或顧客認為對方的要求不合理，無法協調，最後才訴諸於法律。

而實際的狀況，消費者一般來說，本來就是比較弱勢的，所以才有消保法與消基會來保障消費者。

所以一個良好的消費環境，其實是需要顧客與廠商共同經營維護的，客戶不要提出不合理的過份要求，廠商也不要故意刁難客戶，如此才有良性的互動，但就是會有些不好的顧客或廠商來破壞這樣的環境，導致客戶與廠商間的關係對立。

以此次的案例來說，個人覺得顧客提出的要求是合理的，而且這種要求是其他店家都能做到的事，為何京典做不到？沒錯，也許京典沒違法，但他在服務水準上面已經在消費者心中大打折扣，所以為什麼這麼多網友認為京典是黑店？這可不是空穴來風的。

所以很多吃過虧的消費者只能摸摸鼻子，認了！因為京典畢竟沒違法，但也不會再去他那邊買東西了。

經典 <= 我也同樣有很幹的經驗
x楊
早就被列為拒絕往來戶
無非絕對必要
不在那邊買東西 :think: :think: :think:

其實牠們不是悄悄的開，是已經開很久了！

原本是在一進去右手邊走到底巴德正對面

大概前一兩個月生活廣場最內部的商店位置整修的樣子

牠們就搬到現在最前面的位置了，就是一下去右手邊馬上就看的到！

樓主下次要小心啊！買東西前先停看聽！

停下腳步用心思考，看看招牌是否黑店，聽聽店員有無虎濫！

因為很多人只是嘴上說抵制,
實際上他開價比別人便宜的時候,
還不是一堆人乖乖送錢去給他賺...

這句話說的好!!

我先向大家道歉,我是白目,我犯賤活該!
跟京典買東西倒楣死好!

誰叫我要買它們的東西!

對不起所有服務優良的店家!

沒錯啦~!~~光華買東西
要嘛就貪便宜,省個10元也是省
要嘛多去幾次.跟某些店熟,貴個50、100也要給他們賺
如果店家保固做的好
那為什麼技嘉,IBM,聯強要在那附近搞快修中心
Maxtor根威建又何必在那邊設代送據點

臺灣消費者絕對不是屁
而是光華商場那一堆號稱服務業的人
有些根本是個不重服務的屁~~~~~

嘿嘿ˊ~~~~~給你拍拍手！！說的好 :like:

不熟的店，感覺又怪怪的，如果只差五十一百，我寧願回到熟的那家買。

用"ㄊ'吧！

ㄊ們的水準只配用注音文................

老實說
無法認同樓主的觀點
退換貨這種問題,早在買的當時就要先問清楚了
以店家的立場,非必要是絕不會換貨
特別是非終生保固的產品
拆過的東西誰要買?樓主您要嗎?
店家也是有店家的立場

如果真要找可換貨的,去順發或小黃屋吧
小弟在那打工過,包裝完整有發票,不囉嗦
順發退貨也會扣10%的處理費,換貨不用

至於光華或建國等其他的小店家
口頭上的承諾可換貨我倒是還沒聽過有反悔不認帳的