哪天聯想來把聯強收購了吧~~XD

我一年多前有個經驗..是送修顯示卡的....當時 9500 剛出來..也是第一批支援DX9.0 顯卡..需要靠外接電力才能開機..我跟網有買了一張聯強保固的技嘉9500.....插上去沒畫面當下認為是卡有問題(其實是我沒接上電源..因為當時不知道..)..當下想說既然在保固內..我就想乾脆找聯強修理...於是送到光華那裡的聯強服務中心..果然三天內就叫我取貨...結果還是沒畫面(廢話..電源沒插哪會有畫面)..於是又送修..後來又來一張..也是沒畫面(我這豬頭根本不知道要插電源)..於是不爽寫信到客服去抱怨一堆...想說沒下文就自認倒楣...後來3天後..聯強有人打電話給我..問我情況..我就說顯示卡好像會衝電腦..於是她叫我把主機抱過去試...我說不用了..只要讓我親眼看見哪張卡可以跑就好...於是那位小姐真的叫我到聯強民生路大樓等..我換了證件..上去工程部...真是壯觀..那時還有看到技嘉的新液晶螢幕在測試...於是一位女工程師拿了一張9500幫我測試..然後我看她裝時居然有一條電源線要接..我當場愣住..知道問題出在哪了...但她還是把顯卡測完3D mark 確定可以跑才退給我....當天回去..卡當然可以用..我得到以下結論:
1.這件事..我算是"澳客"..自己功課沒做好..
2.聯強一些電腦產品..爲保持服務效率..有時根本不測..直接換良品給使用者..
3.客服信箱真的有用..會有人找你問你問題...
以上這次經驗後..我會挑聯強東西買...例如 本來不想買 segate..
因為聯強保固 所以買來試試...後來用BT兩個月就壞軌...
去光華聯強花了45分鐘換一顆新的..
所以我到是挺相信聯強的維修....看到樓主這篇我挺驚訝的...
難道是聯強走回頭路?

不過樓主既然覺得受辱..就該找媒體投訴..畢竟打官司太花錢耗時..
不划算..
如果我是樓主我想後來我會收手吧..因為 639一支空機不到4000元
6610i 還值 5500左右..而且Nokia比較好操作...就算脫手也划算...
不過畢竟這是我的想法..大家看看就好..

PS1.聽手機王的一些討論區說..有些sim卡比較舊..
有可能會導致某些手機出現當機等一些問題..

PS2.全副武裝太誇張了....相機和錄音筆或許可以
小刀真的不需要帶..萬一發生啥是他告你意圖行搶啟不冤枉?
到時萬一害媽媽傷心怎辦....

說真的，我也有這隻手機，當機的情形還蠻常見的，
我想應該是原廠設計的問題，
而且不只當機，外殼顯示也是時有時無，
還有在接到電話時，螢幕還要等一下才會出現，
收訊狀況別家都是滿格，這隻就是會少人家一兩格，
電池超難拿起來(我非常討厭這一點)，根本沒有一點設計上的方便...
最近換NOKIA 2600後，才發覺別家設計真是有人性化...
為何我會說樓主在處理這件事的方法有點不妥呢？
因為說真的，我強烈懷疑是原廠設計問題！
而樓主一直在抱怨聯強，我想是不是搞錯方向了？
聯強只不過是代理商，又不是負責研發設計，
更何況聯強換了好幾支給樓主，
難道樓主沒想過是原廠設計的問題？
好吧，就算聯強附有連帶責任，
她們能做的就是幫你維修、反映問題給飛利浦，
難不成你要聯強也成立研發部來針對這隻手機來改善？
樓主為何不將手機直接送台灣飛利浦？
然後去要他們工程師發誓...
為何要有代理商？正是因為原廠不想直接面對消費者！
而原本設計不良的東西，該怪的難道是代理商而不是原廠？
我不是想幫聯強說話，聯強也好不到哪裡去，
而是在這件事情中，原廠的設計問題有非常大的嫌疑，
其實各家公司對於維修品都有統計，只是沒辦法直接告訴消費者罷了...
而這也是消費者的弱勢，沒使用前永遠也不知道實際使用情況，
而原廠及代理商也是等到消費者反應後才知道問題點，
說難聽點，飛利浦的這隻手機根本是要消費者當白老鼠...
但我們能怎麼辦？花許多時間去生氣抱怨？
還是有時間及金錢請律師打官司？
我不是說消費者不應該爭取自己的權益，
而是我認為與其浪費這麼多時間還不如利用這些時間去做更有意義的事...
當然啦，這是我的觀點，每個人都有自己的想法...
樓主既然這麼重視自己的權益，倒是想建議直接請律師告原廠不就得了...
當然你要告聯強也可以啦，但你知道嗎？
聯強只要說是原廠設計問題時，你要怎麼辦？

前陣子在肯德基看到一件事 大家評評雙方對錯

一位老先生 點完餐後 又跑到櫃台向服務生要開水 服務生說我們並沒有提供開水
老先生火大了 你們作餐飲的 怎麼沒有提供開水 經理向服務生說 給他一杯
給了一杯後 老先生又跑到櫃台 又要了兩杯 由於沒有溫的 只好倒了兩杯熱開水
老先生端走後 又來要兩個杯蓋 一邊還罵說 為何熱開水沒提供杯蓋
服務生也氣不過 說我們本來就沒提供開水了 為何還要提供杯蓋 要不要連咖啡一起倒
說完 開始吵架了 我也買到東西 所以走了

我覺得 老先生不講理 幾乎所有人到肯德基不會跟服務生要開水 老先生例外
而且服務生都給了 來要東西還說話強硬
服務生也很奇怪 經理都說可以給了 熱開水給老先生 應該給杯蓋

這事是雙方都有不對 所以.....樓主有無口出惡言 聯強有無視法律如無物
看消基會見還是法院見 應該才有公評

那試問一下!?
他們說"原廠有授權.認證以及教育訓練"給聯強國際.....那這算是屁話囉!?
還有這句話:"我相信我們公司品質,但是我們公司不保證手機能夠修好!?"
這句更妙~~
"今天原廠給於我們零件我們聯強國際(即使維修員都一樣)不知道是好是壞!?最後東西交給客人手上不能保證是修好的!?"
甚至還說出:"如果真的一直修不好必要的話修到您不在這個人世上為止"
說真的比對岸的售服還惡劣~~

可以請看完我PO的內容~
我手機送修於93年10月初又修又送又換到93年12月28日止換到NOKIA6610i
他們還說這是新品但是不能保證是新品~~>這是意味著什麼!?
後來才知道這隻手機有問題~"~
我在94年1月18日早上和1月27日傍晚都有去理論結果老話一句"沒有人可以保證手機能修到好或是能保證換新品的手機"~~~~>>懸!?

妨礙公務？？？
連搶算哪根蔥？

好複雜的一篇文章......

基本上，給開欄者的建議是，找消基會。

直接提民事訴訟也行啦，但是民事法律複雜的權利義務關係，沒有找專業律師來是很難理解的。而且民法素有『舉證之所在，敗訴之所在』的法諺，萬一法條應用錯誤，或是無法舉證的情況下，即使客觀事實上您是有理由的、受委屈的，還是會得到敗訴判決。

所以才會有消基會的成立，凡是任何消費糾紛，找它就不會錯，至少要打官司也有個後台。

至於你前面文章中【註一】的部份，不構成恐嚇。不過你也不會成立妨害公務，就算你今天跑到他們公司去砸桌子，頂多也只有侵入建築物與毀損，沒有妨害公務的問題。

【註二】的部份，因為是電話中對話，所以也沒有毀謗的問題，要說您人格權受侵害嘛，可能最多只能要求民事賠償，不過又回到關鍵的舉證責任問題。

【註三】的部份，您是問說您對該工程師這樣的說話是否人身攻擊？是的，這也可以算是人身攻擊。不過一樣是在電話中，所以沒有刑法的事，又回到民法上。所以如果他真要提出訴訟，那麼他就必須舉證。

最後還有錄音被節錄的問題，基本上如果真的上法庭，對於錄音帶，如果你認為有節錄內容，刪除對你有利部份，你可以請求法院調查。以現代科技，要發現錄音是否被增刪變造並不困難，一旦鑑定錄音內容確有被節錄情形，可以請求法院排除該項證據，法官會就個案情形判斷的。

您還是沒聽懂我的話，原廠的設計問題聯強再怎麼強也沒辦法更改原設計吧？
而且你又說對岸售後比較好之類的，
說真的我不懂您想表達什麼？
你有同一支手機在大陸維修過嗎？沒有的話不要講那麼大聲好嗎...

而且通篇只見您用詞上的粗俗與表達出來的偏激，
令人很難相信您是很理智的處理這件事，
更何況很奇怪的是聯強都換那麼多隻手機了，
真的支支都是有問題的嗎？
那真奇怪耶，原來聯強喜歡自找麻煩？

在聯強沒正式回應以前，
實在很難令人苟同樓主的說法！
還有真的很好奇，樓主的簽名檔中的老莊，
真的是叫樓主這麼處理事情的嗎？
事情的始末請樓主好好想想吧，
不要陷於自憐式的偏激中了...
言盡於此...

當然您高興就好，但是書是要讀進頭腦而不是只是說我讀過了...

我想表達是手機還在保固期間部份~~~
這是他們保證喔!!請參照他們的****及保卡上的字樣!!
指名聯強貨,"維修"有把喔.
選擇聯強貨,小偷都知道.
買的安心,用的放心,"維修"有保障.
試問:這種維修還能叫好嗎!?
老子和莊子教會了我4句話~
人類若是沒有神,人類是可以一樣地生活!
神若是沒有人類,萬物都是神就沒有任何意義!
相對地,人類的醜惡的慾望及習性一定需要惡魔(指:撒旦)來催動而生,
惡魔催動的動力一定需要人類!
套一句電影情節一句話(出處:星際傳奇2-超世紀戰警)
有時候邪惡的剋星未必是正義而是邪惡~~

聯強國際如此一來不就是邪惡聯盟嗎!?
25位律師及16位助理~
沒錯也許套句他們說的"民法不算什麼!?只是用來參考依據罷了!"
說穿了只要錢多民法只是用來賠錢用地~~
今天若是你自己有何感受!?
我要說的就是這樣!!
但是我相信一定日後同樣的問題一定還會發生!!它们跟本就是逃避問題的癥結~~
說有把握修好又不能保證修好....不是很矛盾嗎!?
還有相信公司給的新品品質但是不能保證公司給的是新品....這要怎麼解釋!?
甚至要我相信良品的品質,但是良品不一定能使用!?.....這又要如何解釋!?