看來那位副站長並沒有對那些用語做解釋
也就是說確實說過那些話?
如果是這樣
我並不覺得是反應過度

此外會讓人反感另一個重點就是態度問題
在文字上難以傳達
但面對面是很容易感受到的
從這後續報導中的態度也可以想像一二吧

no

不過「那個殘障的又來了」就會讓人感覺很不舒服
不曉得你能不能體會這之間的差異?
不要在「殘障」這兩個字上打轉

人力, 一個副站長能有多少人力的調度權?
台鐵精簡人力, 許多車站都精簡成無人招呼站或是一人值班的簡易站,
一個人要賣票兼收票, 列車到站時還要到月台上監控,
如果換做是您, 您覺得可以做好上述的業務並兼顧協助身障者跨越月台嗎?

對服務業來說，用行動不便人士的詞肯定是更好！

但對小弟來說，平時講話也不會刻意去講行動不便，殘障是很直覺性的講法，也沒有特別要鄙視。

因此，若說服務不週是有的；但若要扣上對殘障人士鄙視等相關罪名，則有疑慮...

人力的問題不是消費者要負的責任
他可以向上申請 申訴
做不來可以離職 調職
可以口氣良好的請消費者體諒 稍候
但不是用來做藉口的
不是只有台鐵在精簡人力的 好嗎

其他地方不清礎,
但在台灣弱勢者態度強勢不是一朝一夕的事了,
控告施與援手的善心人士,嫌救災便當菜不好吃,組合屋不舒服,....
所以我對這則新聞立場中立.

本人非殘障,未能體會社會服務人員是否對殘障不禮貌,
但被殘障人士不禮貌對待卻頗有經驗,光拒絕推銷就會被白眼.

您可以看看這條新聞



不是要替那個副站長緩頰，而是這整件事情，A有A的說法，B也有B的說法

同樣一句話，有沒有前後句差很大，同樣的態度也會差很大，就算你覺得對方大概是態度差，你我都沒在林鳳營站，你又知道對方是很單純的轉述狀況，還是很瞧不起的態度？

不要太早下定論

這句話是那位副站長和其他站的站務員講電話時說的,
並不是對著那位身障人士說的吧! 只能說那位身障者太敏感了....

還不是一群自以為熱心/熱血的鄉民照成的
讓他們有持無恐
只要吵一吵~就有一群人幫他們說話了~多好

+1 :stupefy: