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以樓主的電腦功力, 動點腦筋挖個大洞讓他跳進去... OK 的啦!

引用:

作者JulianChristie

1.我進來之後一催再催才有各server的管理者帳號密碼, 連通訊錄都不肯匯給我, 要我手動keyin(excel檔案我還自己找咧, 公司員工有200人.....)

像先前的大大講的...交接清單呢？如果沒有交接給妳，就寫MAIL給他，CC給更高層的主管。而且...貴公司沒有AD嗎？？

引用:

作者JulianChristie

2.公用的file server(windows platform), 在升級OS之後, 帳號密碼維持原樣, 結果這樣也可以推拖說他沒有權限進去, 而把責任推到我身上說我不給他權限?? 只是網芳中資料夾我依照公司高層新規定設安全性, 他進不去而已, 管理server又不是透過網芳...而是local或是用終端機連線進server就可以管理. 但是公司高層不願意去了解(通通門外漢), 而選擇完全相信他.

一樣..MAIL給他CC給主管。在執行新規定前將優缺點列出來MAIL給主管，
他再有意見的時候，把主管同意的MAIL轉給他？

引用:

作者JulianChristie

3.去外點, 到處都聽得到電腦有問題申告, 結果一整個下午他可以只弄一台, 然後剩下就一直聊天, 其他看我忙進忙出一直弄.

建立報修流程＆文件，請他處理好一台就在文件上簽名，每個月出一張報表給老闆。
這個月修幾台，他修幾台一清二楚。（絕不能嫌麻煩）

引用:

作者JulianChristie

4.對掃毒軟體的莫名堅持: 在我進公司之前她已經採購Symantec Antivirus企業版, 但是server設定不對, 更新非常慢, 有些電腦還是一個月前的定義檔, 這樣不中毒也有點難, 當同事電腦怪異, 懷疑是有毒, 只會用symantec掃, 掃不到就當沒毒. 甚至嚴重到symantec已經讓電腦hang住不能work, 她處理方法也只是拔網路線(因為拔網路線以後norton就不會再有怪異反應影響系統運作), 就這樣把電腦丟還給人家. 這樣同事不叫才有鬼. 結果我先移除symantec, 用其他掃毒軟體掃毒, 這樣也可以被他栽贓說是用了其他防毒軟體導致病毒流竄. 其實symantec的主程式已經被感染到沒啥防護能力了....先行移除掃毒其實也無可厚非, 最後他用他的做法～format重灌來解決.(原本他還是丟出一句要重灌之後自己請假丟給我灌)

妳知道該如何解決的...
況且買了就買了，要換也要等到約到期。沒約的話更好處理=>找廠商簽維護合約。

引用:

作者JulianChristie

5.公司e-mail server因為寄送spam mail而被列入黑名單, 他發公開信指責我因為用了其他防毒軟體, 讓server寄病毒, 所以被列入黑名單. 我舉證解釋公司內也沒人理我.

有事沒事就發MAIL告訴全公司，向全公司解釋妳用的防毒軟體是怎樣的東西，增加公司內對這些東西的基礎認識，久了大家便會知道誰能力高低、問題該問誰？進而可以建立在公司的威望。

引用:

作者JulianChristie

6.莫名其妙的堅持, 堅持公司內一律統一用windows 2000, 即便購買新電腦只能買到XP, 還是要求灌2000. 包括server也一樣, 購買windows 2003, 灌2000. (這邊已經觸犯微軟的規定, 但是不深入討論)

觸犯規定嗎？這可不一定喔。有問過MS的業務某些方式買的可以向下安裝喔。問問看你們的經銷商吧。
再者，換系統或安裝新SERVER也發MAIL給主管，說明清楚要換2003的，會不會有什麼影響、可提升什麼功能、逐步把2000換掉。（企業總有包袱的，越大的越重，不要急著把以前的東西換掉）

引用:

作者JulianChristie

7.原本上頭請我進來是要我把資訊部門建立起來, 所以我職位比較高. 但是現在因為我完全講不動他, 而反過來變成我要聽他的話做事, 偏偏他專業程度真的很不夠, 管linux 只會用webmin(還是廠商幫他灌好的), 其他完全不懂.....

挖個洞請他解決。 :D

再者，真的MIS這工作
『人』佔很大的一部份，可以的話全公司都交好是最好啦。
不然就去拉攏某些特定的人員（例如秘書、財物、行政、總機等等）
怎麼拉攏？這還用說嗎？
拔拔他們的網路線（不建議 :shock: ）幫他們私人裝裝電腦（好人行為？:ase ）不定時燒幾部片子交換一下 :ase

總之，妳現在是在公司沒威望、沒人氣，所以感覺沒人支持。
如果想要發洩一下的話我們可以交換一下MSN討論一下
同樣是小小MIS留。

引用:

作者nekonohouse

像先前的大大講的...交接清單呢？如果沒有交接給妳，就寫MAIL給他，CC給更高層的主管。而且...貴公司沒有AD嗎？？

..............

我無惡意....
n大說的很有道理，只是不知道樓主是什麼樣的公司背景，企業文化
有些公司像你說的這樣搞，反而會被人認為你是沒啥能力才搞東搞西，欲蓋彌彰
一般員工會認為做的好就好，我們會看，你不用來煩(如你說的寄信)
你慢慢做，做的好我們都會看在眼裡啦~
上層更不用說，你只要把你負責的東西弄好，不要出包就好了
要做這些是必須要有一定的人緣根基，貿然這樣做可以說是你在搞鬥爭
如果之前沒建立起一些習慣或程序，n大說的那些交接文件很可能成為流於形式
這些都是需要其他人幫你support的

MIS真的是人際關係很重要的一種工作職務
這點到哪一種公司型態幾乎都一樣，只要有接觸到人的

應該是有人請你來整老頭的
不過事成後你也會很慘
除非你夠狠
就像幽遊白書裡
黃泉請藏馬來處理掉那個老臣

或是有些公司請空降的總經理來裁員當壞人
事成後你也得罪一堆人了
搞不好還有殺身之禍

引用:

作者algorithm

+1
借刀殺人，不然直接把資深人員往上升職再請人就好了

上面大大說的大致上不差

我個人建議是,對事不對人,並且花一點時間整理出短.中.長期的改善計畫與執行經費.以及公司可以得到什麼(這是重點)(尤其要提到獲利與損失),以及目前的進度還有執行的狀況,我相信老闆不是笨人,半年一年做出來的,你的底就很實在了,推動計畫,給老闆建議都會獲得支持的

你職位比他高,功力比他好,這個難不倒你的,這反而對你是好事情,很多環境都是已經既成的,既然有改造的空間,那對我們反而是能力的發展,不見得是壞事

不過LINUX用WEBMIN,雖然說也是OK啦,但是,我個人是不會這樣做啦,版主想開些,總覺得您有一點點意氣用事了

我可能措辭不當,您多包含

奉勸閣下先把文件弄出來,有比較重要的事情記得用e-mail的方式告知,併善用CC的功能

你把計畫規劃出來,往上呈報,利弊缺失全數列出來就好!!

另外,有些事你怕被黑, 你可以找SI來規劃,出面,不一定要靠你自己...你就可以避開被栽贓.
盡量不要自己操刀. 懂就可以了.

如果上頭質疑,直接抱怨人力不足就好,你可以再找人來自己用.短期內不要跟他對幹
找機會給他坑跳....
成績建立絕對需要時間,時機到了就可以讓他去吃屎了.

善用SOP & E-mail 與外部資源啊

1.大大有工作6～7年經驗應是本科系，那應該擋的住吧！不知大大進這公司多久了？ :agree: 知己知彼百戰百勝，內部情報做好了嗎？
2.公司聘您職位比對方高，有一種可能是對方在公司已經無法把問題解決，造成怨聲連連才會聘請您，而職位又高一層 :o 可見就是要您來解決目前窘境 :like: 救世主。
3.對方能發公開mail指責您，可見前面有小河後面有山坡可靠腰或者是那種向天公借膽的人虎假虎威 :think: 別鳥他。
4.如有問題可按照程序向上提報 :flash: 這種緊要關頭不要只用用mail C.C.來C.C.去，並當面與主管檢討目前狀況（白紙黑字簽名），訂定明確目標共識，如需人手請主管再進新人。
5.大大應該有排定年度目標吧 :agree: ，在部門開會時各階段要完成任務及現況做圖表及數字化報告改善效益，讓高層容易瞭解改善狀況，自然而然為啥說：別鳥他，就是這原因 :think:不用與對方搞鬥爭又能取得高層信任，這就是執行能力，前提第4.點要與主管取得共識，免得做的流汗，被嫌的流口水，那就兩敗俱傷有可能再起不能 :stupefy:
6.最後還有一點這點很小點蠻重要 :unbelief: 您的主管是否那說話種顛三倒四無誠信可言的人（為啥要白紙黑字簽名）、死道友不死貧道的人（就是不會帶兵啦）、決策能力差到不行的人、另外公司無發展性（大大超過30的話那就第36計開escape）。
7.結論：
A.回到第6.點有一點成立馬上腳底抹油，如看在福利coco多不想抹油想繼續在那邊耗 :o那端看施主您了。
B.話說任務失敗等同作戰失敗，如不想一戰，最後一計開escape。
C.＝A.+B. （註：留與離主權看大大）

續....
D.各位勞工兄弟明天的坑已經幫你挖好了是挖坑讓別人跳還是自己 :jolin: 千萬不要，害人害己冤冤相報陷入迴圈電腦可斷電結束，人呢？能量不滅誰知到死後又到哪去了。