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- - 光華黑店"京典國際",連7天內換貨還要求一成手續費,是否違法?
(https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=464929)
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看來到光華買東西前,要先去買一支5000塊的高級錄音筆............
這是甚麼世界阿........... :cry: |
引用:
還有....X楊換貨也要加一程 |
引用:
還有....X楊換貨也要加一成 |
引用:
是阿... 那家價格真的有問有便宜... 有時候會比報價單的便宜... 但是缺點是貨物種類太少了... 想買啥有時都會找不到... 呵呵... 我還蠻常去的... 不過都是買完走人沒多聊... 服務是還不錯啦... 至於售後服務... 我還沒換過~~無法評量... 但這家已經是我白店排行榜裡的一員了...希望未來不要鳥掉...再接再厲才好~~ |
都叫你別去了,如此的黑店,還能再光華生存那麼久,什麼原因呢?
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引用:
要錄音還要經過當事人許可才行喔... 否則法院不納入證物喔... |
京典跟X揚是常跑光華的人熟知的「黑店」，常逛本版討論區的人也可看到很多網友不愉快的案例，當然也早已被我列為拒絕往來戶，雖說法律並沒有規定在商品本身正常的前提下，店家7天內有義務一定要換貨，但7天內有問題（包含產品故障、瑕疵或相容性問題）可換貨，幾乎已是一般店家處理電腦硬體周邊販賣的通則，幾乎已經是「不成文的規定」了，而且光華店家這麼多，只有我們消費者挑店家，沒有理由是店家挑消費者吧？！我想身為消費者，除了以實際拒買的行動抵制服務太差的店家之外，就是把自己發生的實際案例PO上來，讓更多人知道而有所警惕，有機會多向自己的親朋好友提醒一番，避免他們誤入黑店，也可促進消費環境的良性循環。
沒想到京典也悄悄的在現代生活廣場開起分店了，我倒還沒注意到，看來以後去現代生活廣場買東西可要張大眼睛了，謝謝src3810網友提供的訊息。 |
>>>基本上...七天換貨的確只適用網購或推銷購買...
沒錯!問過SONX的業務 他們說法律上當面交易商品根本沒有7天試用期 |
引用:
在消費者的心目中，店家有分黑店和白店..... 在店家的心目中，也有好客和傲客..... 顧客至上是沒錯，但顧客真的就是無限大嗎??? |
引用:
嗯，沒錯！不過7天內有問題可退換貨已是一般店家「不成文的規定」了，就像買LCD一樣，有些店根本不讓你測亮、暗點，甚至要開封測還要加錢，而卻有些店家可以讓你測到確定都沒問題再買，這就是服務水準的不同，所以這些服務特別好的店家生意也會特別好。 而能測LCD亮暗點的店是特別好的店，因為大多數的店都不能測，但7天內有問題可退換貨卻是大多數的店都能做到的事，若連這點都無法做到就是特別差的店。沒錯，東西正常，但相容性有問題，店家不讓你換也許沒犯法，只是跟其他店比起來，它的服務特別差卻是不爭的事實。 而無法提供良好服務店家，在市場自由競爭導向的原則之下，必然會慢慢受到消費者的抵制與排斥，就像這次的京典一樣。 |
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