自從MADE IN CHINA後，看來真的有"差"~~~~~~~~~~~

philips LCD 螢幕 我目前經手採購14台左右...
一台15吋LCD用半年呈現一直線（更換面版了事）
一台15吋LCD滿三年後一片亮(考慮報修中)
一部15吋LCD用滿兩年半 亮度衰減（應該是燈管故障 過保 考慮報修中）
一台19吋LCD用滿1年有色班 (考慮報修中)
一台19吋LCD 用滿2年 亮度衰減 (送人了）
目前我自己用兩部 190P5 .... 用半年 一部於左上角有一暗點... 正在考慮要不要去叫修... （沒了螢幕可用，賺錢吃飯會成問題）....
190P5 我尚覺滿意.... 只是想考慮換機 換到有更高解析的 20或24吋的機種去...不過因為工作需要一次要換兩部 就很Orz..

給h大∼
190P５好像沒有暗點保固也…
看來你用Philips的經驗值頗高，也知狀況並非理想…(不耐操!!)
為何還是堅持買philips呢?雖然聽說190p5很神!!!

看起來故障率滿高的說... :flash:
請問平常使用狀況...ex:開機時數...

是喔？ 190P5的保固，我晚一點在去弄清楚好了。
ㄟ，PHILIPS的理想值阿？.....
我剛剛翻單子看了一下，應該要更正一下...
第一批 15吋 150S1C 共8部 19"(109？190？） 兩部 每日使用10HR 2001.05啟用至今
15吋 3部遭竊 2001.07
15吋 1部螢幕呈現一直線（更換面版了事） 2001.12
15吋 1部螢幕一片亮(考慮報修中) 2005.03
19吋 1部螢幕邊緣色班（當初回應非保固範圍？）2001.12
19吋 1部亮度遞減（已報廢）2002.10
第二批 170B4 三部 15吋 兩部 2003.12?
17吋 到目前為止正常
15吋 到目前為止正常
第三批 190P5 兩部 15吋 一部 2004.06
19吋 1部左上角有一暗點
15吋 到目前為止正常

至於買190P5的原因阿，其實是因為當初看了市面上眾多品牌，自己也搞過資訊產業，反正都是一樣的貨色，在採購過程中覺得PHILLIPS 從CRT用到LCD 雖沒驚豔之作倒也不會爛到
哪裡去....（CRT用過的廠牌 機種也多的可以）...
不過 190P5... 我個人覺得CP值不高...尤其面版價格低落的同時，一堆19吋不是12多就是15多但這台也不知道在貴啥勁..我想多了個旋轉90度也不需要多一台15吋的錢八？....

我算是衝著PHILIPS的牌子買190P5，不過我接下來考慮要換更大尺寸機種的選擇目前已經移情別戀到別的牌子去了，我也想過直接跟面版廠商拿小量套件自己作壓克力匡 搞自製LCD 玩玩....不過 只是想想..還沒時間弄...另 小尺寸的機種，目前尚在物色其他可以取代的品牌，不過其實還挺難的.

主管你還真利害呢!會來論壇看一下有沒有人說你們的壞話!但事實證明了,沒有幾個人幫你們說好話,大多是在罵你們!所以你有時間就不要浪費時間來看論壇吧!好好管教你的手下這樣你就不要多花這個時間來看了! :)

也說說自己經歷過的經驗好了！
出問題的是公司購買的PHILIPS 150S這款產品。
使用一段時間後，我們同事都陸續反映出會有螢幕畫面水波紋的詭異現象！
於是乎就跟負責PHILIPS產品的維修窗口聯絡...

第一次Call修，我有跟來取件的該位先生很詳細的說明了這種詭異狀況。
但他老兄就是一副不甘願相信的態度~
（我們這裡有跟他反應過一模一樣問題的同事，已經好幾位了...他還在裝天真）
後來好不容易說服他把這顆螢幕抱回去處理。
惡夢才剛開始....

送修螢幕那段期間
我必須找一顆閃爍個不停的超級爛15" CRT Monitor來工作
天...！真是有夠痛苦的~
心裡那時安慰自己，幾天忍一忍就過了...
（PHILIPS維修人員取件時，說會主動聯絡我）
結果一去就快要四天，一點回覆訊息都沒有。
我就忍不住打電話去詢問一下處理狀況~

大家會相信，PHILIPS的「專業檢修」方式是怎樣處理的嗎？
那位維修工程師告訴我：
「先生，你這顆螢幕很正常啊？我請我們秘書小姐使用了四天，她告訴我一切正常、沒問題！」
（還說得振振有詞的樣子）
真是有夠讓我吐血的答覆...。

當下心中實在很幹譙~
第一件讓我度爛的是：
若我都沒有主動雞婆去追查處理狀況，難道就讓那位秘書小姐如此這般的繼續「測試」下去？
（知道用那種爛到快要報廢的CRT Monitor來寫程式，一整天下來，眼睛有多痛苦嗎？）
而且都沒打算盡快回覆我的態度！

第二件讓我度爛的是：
對於已經不是個案的處理狀況...
PHILIPS「專業」的外包維修單位，其處理方式，竟然是這樣的「測試法」？
這竟然會是一間專業大廠的產品售後維修方式？

但，還是忍下來，耐住性子，很有禮貌的跟那個鳥工程師繼續溝通~
最後東西還是原封不動的送還給我了！

當然，問題還是一樣的發生~
最後我真的度爛到底了！
從家裡帶了數位相機、腳架到公司去
把那種螢幕的水波紋畫面存證錄影下來。
第二次Call修，拜請PHILIPS的老佛爺工程師來觀賞...
他老兄才心不甘情不願的又抱回去一次！

這次他說幫我換了一塊全新的面版給我~
但，水波紋狀況依然未有改善...！
換我沒力了~~ 投降...！

能找得到客服品質比PHILIPS還「優質」的廠牌
還真不多！
認了、認了....

這就是我和其它幾位同事都經歷過的PHILIPS優質產品服務經驗。
給大家作個參考！

這些事情過後，在自己心中牢牢記住一件事：「打死不買PHILIPS的Monitor產品。」

台灣飛利浦 加油!! :cry:

嗯
只會出一張嘴的客服應該要FIRE, :flash:
不要只會接電話,打茫 :mad:
假心假意假服務 :tu:

最好是無法查到啦 :mad: