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- - 華碩品質真的是以卵擊石
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據小弟的經驗所知記憶體並不會造成m/b不過電的情況，不開機是絕對有可能的；而且樓主知道記憶體有問題，如果是外加的，移除掉還是不過電嗎？送修了那麼多次，記憶體有問題皇家應該測的出來吧……我還是覺得是變壓器的問題比較大吶，找個時間把變壓器送過去讓皇家做檢測吧^^，祝你趕快解決掉這個問題
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TO:版主
我也有跟你一樣的切身之痛,我於2年多前吧!買了身平第一次NB ASUS M2 以當時不會使用的我來說 確實有些浪費! 為了方便使用它,經常帶著它 ,不過使用約半年後 LCD螢幕出現亮點 ,當時第一個反應是送光華商場燦坤2樓(好像叫*碩) ,當時的我對NB不熟 ,所以我一直尋問客服NB的問題!由於當時人潮太多 所以客服請了一位工程師(蔡忠修工程師 --我還有他的名片) 替我解說一些的注意事項,當時他們對我的幫忙真是受益良多! 維修時間大概2天吧! 可是ASUS NB 真的很差! 只要一過保固問題接踵而來,所以只好又上門了,這次的維修就必須自費了! 更換主機板(堪品)$3990 這些都無所謂!只要可修好 那都無所謂, 因為我必須趕報告(因為這次沒有蔡工程師的幫忙--聽說離職),還好彭客服專員大力幫忙,真是太謝謝她了!(那天是星期六約7點送達--9點取件) 真是太謝謝她了! 因M2機械老舊於是在今年2月份又敗家了一部ASUS L3 ,這機器真的好太多了! 比M2好用多了,不過維修也多好多,這些都無所謂!5月底當我再踏入光華燦坤2樓時一切都變了, 問題一問三不知,維修等料件,打電話問總是被塘塞! 更氣的是RAM壞了 我本想自己出錢更換品質更佳的!同一條RAM報價竟有兩種不同的報價! 打電話問工程師 還說這是不同的RAM 好吧! 算了 相信他們的專業!可是我總不可能請假只為換RAM 於是我就請人幫帶過去換, 結果一到那竟跟我同事說 這RAM現沒貨 ,貨到馬上通知! 啃! 這是專業筆記型電腦維修公司 , 虧我中午還問工程師,算了到光華賣NB的店一定有貨! 反正這些都是過去了!我在7/5號買了SONY的NB ASUS L3 我不用了,現在問題可多了LCD出亮點 ,光碟機讀不到,機台過熱! 鍵盤ENTER無作用!網路線接頭壞了... 我只是要告訴各位有使用ASUS 的朋友 !NB不可能不會壞,而是當NB有問題時能夠在最短時間裡得到解答或改善!這才是我們消費者所需要的!我們不需要事後的道歉或送禮品 那些都是多餘的!如有華碩員工看到,請轉告主管,麻煩他多替我們消費者著想! 不要認為消費者是冤大頭! 就算ASUS NB 品質好 那又怎樣! 維修品質不提昇那還是沒用的! :mad: |
以我送修忠孝東路這家的經驗來看,是還不錯咧.. :p
上次送修一台NB ,處理蠻快的,接待人員還蠻客氣的.. 請我等一下,我看著前面的電視,弄著弄著就好了, 至今使用的好好的,讓我不得不替他們的專業鼓勵一下... 不好意思囉.. :) |
M1的問題部分來自微軟WinMe
幫家人買過一台ASUS M1，問題很多，易熱，頻當機，風扇的確修過；可是，後來發現，主要是萬惡不赦的WinMe的關係，換成Win2000後就好了，M1目前作業正常。我現在用ASUS S1N，表現極佳，長期使用都很穩定，散熱良好，從沒當機，品質很可靠。
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華碩IN起來吧!! :mad:
別讓你們辛苦建立起的品牌形象在這幾年毀於一旦 雖然說這幾年電腦業界的毛利率越來越低 但也不可不把品質做好啊!! 否則你們的利率才會越來越低(太爛沒人買...) 低到倒掉 :stupefy: |
引用:
為什麼我的電腦一過保固要維修，就說沒料見可以修了∼ 才剛過保2各月ㄟ∼ 什麼鳥問題啊∼ 連維修的工程師也是搖搖頭， 說沒辦法！ 總公司在搞什麼鬼啊？ |
服務就是這樣子,你用不到時,是大便,甚至比大便更糟....
當你要的時,就變成黃金,甚至有錢也買不到, 人員服務態度,有可能是個人關係! 但備料不足,就是公司的原因.... 跟各位報告一下,買NB,要買備料充足的公司, 老是有SALES説,我們公司也有24小時維修人員!有問題立刻拿來修 .... 我就問他,那有沒有備料呢,要多久少能拿到料件??立刻啞掉.... 宏碁在南部的備料,是第一名的,我親自體驗,用了4年的NB,LCD連接座破損,連上蓋板都要換,居然有料件可換,真是神奇,你說,以後NB要跟誰買.....(除非你NB用二年就要丟了..) |
恩∼ 服務是建立在維修的速度與品質,當然還有其他部分,但是修補的動作都做不好！ 那誰還敢買他們的NB
mobile01 討論 |
想當年我買了華碩出的第一部燒錄器(就是16X那台)
居然爛到可以自己燒出來的CD-RW自己讀不到 |
之前華碩好賣是因為
一LCD無亮點 二2年全球保固 這幾乎是其他家所不能辦到的，但是相對華碩的負擔 應該也是蠻大的。但是其維修能力竟然這麼的差勁， 相信市場的機制將會讓他們瞭解。 |
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