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shukae 2003-11-08 10:28 PM

引用:
Originally posted by FD3S
我說句公道話, 貪小便宜的心態固然很要不得, 不過沒有人是閒錢多的, 能省則省, -恕刪-


您的事件只是單一個案,其實商家賣給你算是很負責的
其實名人這件事情,訂單應該不少啦
我知道名人3C的財務與資本情況
如果真的出貨下去,名人很可能陷入財務窘境
所以我之前也說,要不出貨可以,致歉,給折價券或什麼的做補償
這對名人只有好處沒有壞處,還可以順便做宣傳
難得的機會是名人自己搞砸的
到時候不道歉,事情弄大了
還是得要道歉吧,還是得要補償吧
還會落得 "枉顧消費者" 的臭名,生意要怎麼做下去
:think: :think: :think:

vms 2003-11-08 10:30 PM

上面那篇:

http://www.ettoday.com/2003/09/30/339-1520911.htm

其他案例:

http://magazine.pchome.com.tw/ebusi...weekly_5-1.html

http://taiwan.cnet.com/news/ec/stor...11011350,00.htm

http://www.libertytimes.com.tw/today0804/today-i1.htm


IBM電腦標錯價 民眾空歡喜


☉記者羅斌文╱報導

 電腦產品價格再傳誤植烏龍事件,IBM八月二日在大成報刊登的IBM ThinkPad i筆記型電腦「放暑價****」由於****代理商作業錯誤,由四萬二千九百元誤植為二萬四千九百元,一下子「便宜」了將近兩萬元,造成看到****的消費者趨之若騖,昨日已經有二十位消費者持折價券到台北電腦應用展準備購買,IBM為此除在原刊登媒體上公開澄清之外,並向消費者致歉,並採取補償措施。

 針對這次價格誤植****事件,IBM也已委託奧美直效行銷公司在八月三日大成報同版刊登更正啟事,並再次強調IBM ThinkPad i型號26214FT筆記型電腦的建議售價應為四萬二千九百元,並沒有二萬四千九百元的優惠價格,並為造成消費者的困擾致歉。

 IBM表示,昨日共有二十位消費者攜帶大成報折價券到電腦應用展現場,打算以「特價」購買ThinkPad i型號26214FT筆記型電腦,IBM決定仍以四萬二千九百元價格出售,但特別提供包括WordPad 8602-50X掌上型數位助理、Lexmark LG11印表機、酷背包、ViaVoice語音軟體與英普達無限上網等價值二萬八千二百四十元的禮品給這些顧客,以彌補****價格誤植的疏失。

avlife 2003-11-08 10:58 PM

引用:
Originally posted by shukae
  數月前PChome Online網路家庭電子商務部門也有標錯價事件,將市價16900元的512MB Memory Stick卡誤植為1290元,PChome Online網路家庭公關經理曾薰儀表示,之後網路家庭通知消費者因標價錯誤取消合約,貨款全數退回,同時一人送一支隨身碟作為補償。

台灣人好說話
做致歉補償,不但保住信譽,也保住客戶


這件事,小弟也是當事人之一,
其實本來PCHOME也是想不了了之,
後來有人找立委來開記者會,
PCHOME見大勢不妙,才趕快說送隨身碟,
其實大部份的人也是怕麻煩,不想再和PCHOME糾纏,
收到隨身碟也就算了.

而且如果它說市價16900元,那其實比1290元還離諎.
因為當時,SONY原廠的512MB Memory Stick PRO, 市價也不到9000元.
16900元的話,還比1290元和市價差更多....

BonJovi_X 2003-11-09 12:33 AM

身為PCDVD的一員 對硬體價值 多少有所認識
何必貪這東西?
還是要轉手賺一筆?
厚道一點 寫個信跟他們說價格打錯
不然我們跟奸商有何兩樣?

ecafder 2003-11-09 12:58 AM

敝人是兩邊都不喜歡...:p
一個在道德上要多思量,利用漏洞(網站)...
一個在法律上要多檢討,也是利用漏洞(合約),不尊重消費者...

敝人以為兩方都各退一步,是比較好的辦法(應該有折衷方案)。

蝙蝠俠 2003-11-09 01:08 AM

引用:
Originally posted by phager
小弟手上 沒啥值錢的組件............
音效卡勉強算吧.

那A2 賣$250好了.
各位都那麼有道德 那麼不貪.
一定不會來檢這個便宜的.
小弟少打一個零.......讀聖賢書的各位大大.
是不會做這種卑鄙骯髒的事的.
小弟的音效卡 是一定沒人來買的..................

可是我真的不知道a2是啥ㄟ...
那按照你的邏輯..
你一定也會承擔錯誤,把卡以250元賣給大家摟~

boylin 2003-11-09 01:13 AM

引用:
Originally posted by BonJovi_X
身為PCDVD的一員 對硬體價值 多少有所認識
何必貪這東西?
還是要轉手賺一筆?
厚道一點 寫個信跟他們說價格打錯
不然我們跟奸商有何兩樣?


看了幾十篇..有點悶了

基本上..說到..貪..道德價值..是多餘的
諸不見.有許多天價賠償..懲罰性賠償的案例 ..
這些...都是貪念嗎..??


事件發展至此..

三階段..程序問題--處理態度--法律解決

消費者的立場:
簡單至極---保住本身應得的權力--這個也正常不過

對名人來說:
賠償與商譽的利害關係...
不懂電腦的人...不會找到名人買東西..也不敢買吧...(不會組裝)
會來網路上..找到名人報錯價的..基本上都是玩家(清楚一般店面市價)
也就是說我們這些人..以前.現在.以後..都不太會是名人的潛在客戶(價格因素)
所以就算名人認賠.對其商譽或銷售額,也不會有明顯的幫助
倒是..賠償金額大小...負責人..可是會滴血般的不捨呢~
取其輕重..當然可想而知

所以
該做的程序..名人沒做好
該處理的態度 ..名人也沒表現
才會淪若至此...甚至到第三階段

消費者..只是很單純的..付錢,拿貨(別再替人家假設什麼立場心態了)

我..? 沒買...
不過..當時若看到..這麼便宜..也一定會買(當作特價商品.有何奇怪呢)

名人犯了錯 ..是該好好處理事情~
結果是靠方法..
方法是人想的..
而不是拿個橡皮..抹一抹..就不算了~~

babymoon 2003-11-09 01:22 AM

台灣人的本性...消屁練... (貪小便宜之意)

maxboy1104 2003-11-09 01:22 AM

看到頭好暈呀!!想不到一件事情可以搞到幾百篇文章" 真是夠了...

df12345s 2003-11-09 01:45 AM

有沒有人去買6600 的5200u 我覺得這才像在考驗名人
假使名人6600賣你 哪他就是黑店 告倒他 我雙手贊成
如果名人原價賣你 那就沒有事
那些說 是要考驗名人的人 可以去試看看

還有明眼的人一看便之 名人的報價錯的離譜
精星 R9600PRO/TD 128M/Lite比R9600PRO/TD256M/Lite還貴就是一例
加上6600的GAINWARD耕宇 銀狐 FoX 5200Ultra XP/128M 二例
就可明白


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