PCDVD數位科技討論區

PCDVD數位科技討論區 (https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
-   系統組件 (https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=19)
-   -   Apacer 宇瞻客服中心 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=366222)

dreamek 2004-12-20 03:05 PM

引用:
作者aballsop
維修一年多?難道說一年多從來沒有正常使用過嗎?那別人就不會,我想宇瞻不是只有你這麼一位客人吧!說實在話∼過保的東西,還要人家公司以新品的價格退你錢,是否有點太超過?
真希望宇瞻以後能產汽車,我一定去買


:think: 一個電子產品使用時間.製造商都會有自己的評估資料
上面那位老兄反應他一年當中的產品問題不斷...
所以在使用上他的的使用時數不一定有達到預估的標準
而且製造商應該在產品的維修數字上作保固.
例如單一產品使用半年不到送維修的次數.....等資料來評估
如果是因為個人操作不當可以直接在當時作更換其他產品的動作.或是打折回收..
不然售後服務市場為何要開發呢???

另外對於別人的反應我們都應該要客觀的評估
如果宇瞻出汽車你也不一定會買吧
可能會說要"看".但是是看引擎還是配料還是價錢我無從可知
基本上這個討論區素質不錯.
如果你要掛上"一定"的保證
請先證明你有"能力購買"吧!
請你學會尊重別人的發言.
別把消費者的素養被敗在你的文字下! :ase

aballsop 2004-12-21 01:42 AM

引用:
作者dreamek
:think: 一個電子產品使用時間.製造商都會有自己的評估資料
上面那位老兄反應他一年當中的產品問題不斷...
所以在使用上他的的使用時數不一定有達到預估的標準
而且製造商應該在產品的維修數字上作保固.
例如單一產品使用半年不到送維修的次數.....等資料來評估
如果是因為個人操作不當可以直接在當時作更換其他產品的動作.或是打折回收..
不然售後服務市場為何要開發呢???

另外對於別人的反應我們都應該要客觀的評估
如果宇瞻出汽車你也不一定會買吧
可能會說要"看".但是是看引擎還是配料還是價錢我無從可知
基本上這個討論區素質不錯.
如果你要掛上"一定"的保證
請先證明你有"能力購買"吧!
請你學會尊重別人的發言.
別把消費者的素養被敗在你的文字下! :ase



dreamek大哥∼客觀?以客人的觀點嗎?
站在宇瞻的立場,他們做的很不錯,給予客人折價換新,是該好好的推一下。我也並不是說那位仁兄有什麼不對,"不曾"正常使用過,難道說取維修品的時候都沒有現場測試嗎?

要是每位客人都這樣?我想"宇瞻"應該過不了幾年就倒了。

假設幾位玩超頻的大大,因為沒有達到預期的效果,過幾年後,有更快的記憶體上市,是不是也能以這樣"不曾正常超頻過""只想要可以正常超頻的記憶體"為理由,以當時的價格來折價?


大哥您也不要跟我口舌之爭了,那個"一定",也只是誇飾而已。我也只是替宇瞻抱不平而已,更何況,宇瞻第一時間也有釋出善意。

dreamek 2004-12-21 01:31 PM

引用:
作者aballsop
dreamek大哥∼客觀?以客人的觀點嗎?
站在宇瞻的立場,他們做的很不錯,給予客人折價換新,是該好好的推一下。我也並不是說那位仁兄有什麼不對,"不曾"正常使用過,難道說取維修品的時候都沒有現場測試嗎?

要是每位客人都這樣?我想"宇瞻"應該過不了幾年就倒了。

假設幾位玩超頻的大大,因為沒有達到預期的效果,過幾年後,有更快的記憶體上市,是不是也能以這樣"不曾正常超頻過""只想要可以正常超頻的記憶體"為理由,以當時的價格來折價?


大哥您也不要跟我口舌之爭了,那個"一定",也只是誇飾而已。我也只是替宇瞻抱不平而已,更何況,宇瞻第一時間也有釋出善意。


你認為市面上全部的記憶體有把超頻的功能列為一定在保固嗎?
如果有列出就可以"爭取"
你認為消費者提出建議以及方法需要被你舉例教訓嗎??
(你如何否定他拿回的產品沒問題?)
你舉的例子太扯.車子跟宇瞻還簽不上關聯.
(記憶體還不錯.可是有"保"超嗎?)<===有提出任何官方正式保證當然就可以爭取!!
再來.你又不是使用者你又要怎麼證明他沒測試過?
電子產品維修過不是完全沒問題.也許是原本沒問題的地方出現問題.
不然他為何常常送修???
:ase
所以我支持他舉例提出例證
讓宇瞻有機會做好市場售後服務.
不是叫你來買汽車或是問超頻能不能退貨.
以上!

radeon35 2004-12-21 01:48 PM

客服您好~~

我有兩條網上購入的 512MB HYNIX D43雙面顆粒

但是顆粒週期卻有4種 :jolin:

在K8雙通道上跑起來需設2T才較穩定

請問可以更換同週期的D43顆粒的模組嗎?? :fear:

謝謝!!!~~~~

Apacer ECshop 2004-12-21 03:52 PM

引用:
作者radeon35
客服您好~~

我有兩條網上購入的 512MB HYNIX D43雙面顆粒

但是顆粒週期卻有4種 :jolin:

在K8雙通道上跑起來需設2T才較穩定

請問可以更換同週期的D43顆粒的模組嗎?? :fear:

謝謝!!!~~~~


大大
只要您是購買宇瞻商品 即可享有服務
建議您先電洽體驗館查詢是否有現貨更換後
再將記憶體寄回更換成相同顆粒模組
因為年底到了rma 的速度及數量皆大增
因此速度上會受影響 :agree:
不好意思 請見諒

Apacer ECshop 2004-12-21 04:06 PM

引用:
作者dreamek
你認為市面上全部的記憶體有把超頻的功能列為一定在保固嗎?
如果有列出就可以"爭取"
你認為消費者提出建議以及方法需要被你舉例教訓嗎??
(你如何否定他拿回的產品沒問題?)
你舉的例子太扯.車子跟宇瞻還簽不上關聯.
(記憶體還不錯.可是有"保"超嗎?)<===有提出任何官方正式保證當然就可以爭取!!
再來.你又不是使用者你又要怎麼證明他沒測試過?
電子產品維修過不是完全沒問題.也許是原本沒問題的地方出現問題.
不然他為何常常送修???
:ase
所以我支持他舉例提出例證
讓宇瞻有機會做好市場售後服務.
不是叫你來買汽車或是問超頻能不能退貨.
以上!


感謝各位大大的支持
對於各位的指教 宇瞻全部都會虛心檢討
有各位的支持 宇瞻會更努力 :agree:
也要多多請大大支持 推薦愛用宇瞻商品
我們絕對會是負責任的公司
以再地的服務及時提供各位好的商品及服務
讓各位使用的安心滿意
謝謝各位
您的支持 是宇瞻繼續向前的動力 :yeah: :like:

Apacer ECshop 2004-12-21 04:10 PM

引用:
作者天昏地暗
我把PAT關,512MB*2 2.75V,在Asus P4C800-E Deluxe上,能夠DDR520 CL3-4-4-8 pass Memtest86+ 1.40版數圈,但是進Windows XP後,用Intervideo DVD Copy 3轉VCD+跑UD+Compro PVR看電視,結果是當機,只能跑DDR500 CL3-4-4-8才不會當,算是超級"中規中矩"的TCCD :D
若是跑DDR400,只能CL2.0-3-3-5 1T 2.6V(在K8 A8V Deluxe上),加壓沒有用


感謝天昏地暗大大指教回覆 :agree:

dreamek 2004-12-21 04:35 PM

宇瞻客服你好,

小弟我在數位行動產品討論區有貼出一篇關於貴公司MP3隨身碟產品使用心得的文章.
因為不是記憶體的產品
所以不方便刊登在此區.

麻煩你前往觀賞給予小弟一點批評以及建議

感激~ :ase

Apacer ECshop 2004-12-23 01:16 PM

引用:
作者dreamek
宇瞻客服你好,

小弟我在數位行動產品討論區 (http://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=75)有貼出一篇關於貴公司MP3隨身碟產品使用心得的文章.
因為不是記憶體的產品
所以不方便刊登在此區.

麻煩你前往觀賞給予小弟一點批評以及建議

感激~ :ase


thank you :agree:

pwl31 2004-12-27 03:10 PM

對不起,沒想到引起如此大的騷動
 
引用:
作者aballsop
dreamek大哥∼客觀?以客人的觀點嗎?
站在宇瞻的立場,他們做的很不錯,給予客人折價換新,是該好好的推一下。我也並不是說那位仁兄有什麼不對,"不曾"正常使用過,難道說取維修品的時候都沒有現場測試嗎?

要是每位客人都這樣?我想"宇瞻"應該過不了幾年就倒了。

假設幾位玩超頻的大大,因為沒有達到預期的效果,過幾年後,有更快的記憶體上市,是不是也能以這樣"不曾正常超頻過""只想要可以正常超頻的記憶體"為理由,以當時的價格來折價?


大哥您也不要跟我口舌之爭了,那個"一定",也只是誇飾而已。我也只是替宇瞻抱不平而已,更何況,宇瞻第一時間也有釋出善意。



1.對不起,沒想到引起論戰,真是對不起.
2.我想我沒把事情說的很清楚,以致引起誤會,在此再向大大解釋一遍.那隻錄音筆NV400從買來就不曾正常過,是指在正常使用下不曾正常過,以致送修一年多有餘,後來在八德生活體驗館送修時,店員說工廠換新品給我(過保付了525的維修費),我當場測試給店員看,結果也是當機,店員才建議把我轉到客服處理.
3.我想大大用"超頻"的例子來比擬,似乎有些不太恰當,您以為呢?
4.若是使用者"正常使用"狀態下過保損壞,我認同宇瞻的處理不錯.畢竟現在一般的消費者都有一個共識"硬體一年保固",是我的狀況是"不曾正常使用過",您認為我遇到這種情況我該如何處理呢?
5.客服中心的施先生和工程師張先生真的很客氣,處理這件事我也能看到他們的誠意.謝謝施先生和張先生.
6.謝謝支持我的人及提出反向思考的大大.


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是04:32 AM.

vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。