2007 / 10 購買 (製造)

上週剛報修過。
2209WA使用中突然就沒畫面了，正在納悶時，右上角開始冒出白煙及惡臭，於是馬上拔電線，並且致電DELL。
服務人員只問了產品序號、故障原因，沒有問order number。
確認線材沒有故障後，就安排好隔天換貨（線材及揚聲器自行保留不交換）。

隔天早上9.24am貨運行就送來替換品了，螢幕是已經組裝好底座的，正面有貼透明膠膜，
左右兩邊用發泡材簡單套住，很大一個紙箱。
送貨員把螢幕取出紙箱交給我，簽收後，我立即把故障螢幕交給對方，對方裝回紙箱後就搬上車離開了，前後不到五分鐘。

本來想說新品也要用個幾年才會壞，所以保了五年，沒想到不到一年就用到保固了，這個品質實在是有待加強。
不過一般送維修常常要等個三、五天才會好，這樣的換貨方式也還不錯，隔天就有螢幕可用。

我之前的2407也是因為電源問題送修。
DELL查不到序號。

後來才知道要打電話到企業用戶而不是一般用戶。

一般用戶查不到序號所以才沒辦法報修。

企業用戶一報就可以了。

今年七月份時小弟也送修了一台,
剛看一下使用時數至今不過約莫840小時,
想請教一下各位收到良品的時數約在多少? 謝謝.

用了一週，目前顯示31小時，好像是收到新品？ :ase

dell品質好像不怎麼樣........

但是到府換貨還真的速度很快

不會像有些廠牌一等等了好幾個禮拜.....這點倒是要稱讚一下

別高興

使用時數............可歸零

原來如此...那這個數字沒什麼意義。

恩
2405已經用超過5萬小時了 :D
(誰讓你晚上不關螢幕睡覺)