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- - 台鐵是有很屌嗎?這種服務態度對待殘障朋友! 身障搭火車受辱 局長震怒重懲
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"那個殘障的又來了"
這句話就很明顯的帶有鄙視的味道 說什麼幫當事人著想,根本就是口是心非 死鴨子嘴硬,標準的老公務員心態 :mad: |
"震怒"這兩字還不就是記者自己寫的嗎?
台鐵裡面那些員工 還不就是民間的人考進去的? 考進去後表現會這樣子 個人認為主要跟整個體制有關 意即換成是你我在那種環境下 表現不見得會比較好 台鐵基本上只能是一個有功沒賞 但是打破要賠的單位了 |
台鐵算是運輸業還是服務業??
第一次聽說台鐵算是服務業 引用:
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引用:
"殘障的"算是鄙視的用語嗎? 殘障或殘障的應該算蠻中性的詞彙了吧! 如果那個副站長是用"掰咖A"(跛腳的)來稱呼, 才是明顯有鄙視的意味. 從幾個不同角度的說法, 大約可以推斷出這位身障人士執意要求提供服務, 但提供服務者在資源和設備不足表達無法服務並已事先告知的情況下, 卻仍被要求提供服務時所表現出的無奈. 大家也許記得幾年前在某個校園裡發生過的憾事, 一個學生在背一位患有成骨不全症(玻璃娃娃)的身障同學下樓時不慎跌倒, 結果這位身障學生因此受傷, 送醫不治. 後來身障學生的家屬還把這個背同學的學生也告上法院.... |
台鐵若能服務得更好 -- 樂觀其成！
但部分殘障人士很敏感，動不動就認為別人在歧視他這種的... 我也遇過。 :think: |
引用:
跟我想的一樣，如果殘障是鄙視用語，那顯然此貼文標題也是在歧視肢體障礙的朋友嗎? 我只覺得這個事件只能從兩條新聞去看兩方說法 http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS6/6251416.shtml http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS6/6251368.shtml 到底是站方態度惡劣，還是奧客發作（有的肢體障礙的朋友一樣也會大頭症，不要因為有人身體不方便，你就認為他很可憐），光看這樣很難看的出來 除非有一方要去告，不然又是一個不了了之的事情 |
引用:
一些企業也是如此,記過在集團內有增加知名度的效用 :D |
引用:
不是曉以大義, 是高層壓力吧.. 看來副站長是用過去服務的態度, 熟不知都民國幾年了, 站內沒有無障礙設施, 就應該用人力方式來補強 試問, 若今天是自己的親人糟遇此等對待, 做何感想? 爛, 不是一天就可以造成的呀.. |
引用:
出一張嘴~大家都會 等真的換到是你 你處在該副局長的時空背景下 又會怎麼做 現在講會如何如何的 都是馬後炮 出一張嘴~大家都會 |
引用:
「殘障的」跟「行動不便人士」，你覺得那個詞是服務業才該說的 殘障的給人印象也是鄙視感覺，我正常人聽到都覺得怪怪的，何況當事人 |
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