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ericyung 2005-04-18 11:20 AM

呵..我都沒有想過要到pchome 買東西..
在台灣好像網路消費保障還不是很好吼..
btw
他的****信也真是惱人..上去幾乎就是全選刪除
不過是免費的,如果不用就把它廢了吧..現在yahoo,g-mail 都很好用

jefm 2005-04-18 02:18 PM

至少PChome廣告信的寄件者名稱都是固定的
不想看的****信我都用OE設郵件規則直接刪除~
只留一些想看的,因為偶爾可以發現寶,畢竟有些東西不是那麼容易在市面上買得到的
不過圖片與實際物品差異大,這點到是真的感觸良深,尤其是特價品...

erikson 2005-04-18 02:56 PM

其實,網購是受消保法保障,如果收到物品不滿意(有些特定商品,不接
受退換貨),放心地要求退換貨,根據我以往經驗,pchome購物是滿阿
沙力的,而且買方不需負擔寄回去的運費,pchome購物會派宅配取回。

只是,pchome購物的網頁真的需要加強商品標示、及照片等的資訊,而
且掌握廠商的情況和品質,不然消費者雖然可以退換貨,但很煩,來來去
去,雅緻全無了。

Mechaome 2005-04-18 05:35 PM

PCHOME購物應該沒那麼糟吧!我之前再PCHOME上面買了一支LED+CCFL的手電筒,售價比奇摩拍賣所能找到的還便宜,而且PCHOME還免運費送到家,運送速度也還滿快的,三四天就到了.

不過PCHOME的東西有的便宜有的貴,而且和他們合作的廠商很多,所以我想會產生良莠不齊的情況也是可以想見的,覺得不滿意還是多多反映給PCHOME客服吧!

luciferdaniel 2005-04-18 07:28 PM

引用:
作者ukqcer
之前買了晶片讀卡機說送一張大卡轉小卡的..結果貨品內居然沒有
我也mail給客服..當天廠商就打電話來說要補寄了...
其實pchome只是仲介平台而已,就算它反映給廠商,廠商不理..又能怎樣


我覺得這不對
這種糾紛小弟以前也遇過
小弟買的是金片CD-R
結果寄來的是白金片
當天馬上回信要退貨並註明有一桶已拆封(不拆封我哪看的到是白金片還是金片)
PCHOME同意說可退4桶結果退了4桶竟只退我3桶的錢
馬上又寫信去詢問說要幫我詢問廠商
結果MAIL也是愛回不回的
3百多塊拖了3、4個月就是不還
後來一氣之下把所有MAIL跟資料通通上傳到消保會申訴
後來理都不用理他自然就有公文來通知你處理狀況
PCHOME也很識相的把錢吐還給我了
今天的重點是我對應的是PCHOME又不是對你的廠商
有問題找PCHOME是很正常的
如果要我自己去找廠商那我幹嗎還給你賺一手
我買三菱或豐田汽車出問題難到要我自己去日本找原廠嗎
在說難聽一點的
我怎麼知道這些錢是廠商不給還是PCHOME吞了

erikson 2005-04-18 08:49 PM

pchome購物其實就很像百貨公司,提供"空間"給廠商陳列商品,當然
pchome購物可以向這些廠商收取一定比例的利潤或上架費等等,所以
pchome必須向顧客負責,如果廠商有問題,pchome也必須站在消費
者權益,據理力爭才對....
(而且現在是通路經濟的年代,其實pchome購物是很有"權力"的)

ghostman 2005-04-18 08:55 PM

PCHOME買過2-30次還算滿意
但你寄廣告信到偶HINET信箱幹嘛 :mad: 垃圾網站 :tu:

wby 2005-05-30 11:29 AM

引用:
作者erikson
pchome購物其實就很像百貨公司,提供"空間"給廠商陳列商品,當然
pchome購物可以向這些廠商收取一定比例的利潤或上架費等等,所以
pchome必須向顧客負責,如果廠商有問題,pchome也必須站在消費
者權益,據理力爭才對....
(而且現在是通路經濟的年代,其實pchome購物是很有"權力"的)



對啊..PCHOME只是提供平台而已..
運送和保固還是由廠商在作...
我在PChome也買了不少東西..小從衣服...大到筆電
運送速度和品質都還不錯啊,
可能是我買的都是大廠牌吧.

WHG_AMI_CAT 2005-05-30 01:31 PM

BTW, 以前新竹貨運滿粗魯的,前幾天PCHOME送貨到時,看新竹貨運變好多,不但有兩人,態度也彬彬有禮
簡直比兩家宅急便還優XD

eric625 2005-05-30 01:59 PM

上次不是有媒體測試過--打客服電話沒人接,e-mail沒人回!標準無人公司


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是11:02 PM.

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