但目前一直是處於電話騷擾及恐嚇狀態

才會想找消保官處理..
:nonono:

一聽到就知道是收件的時候沒有注意了

很多人在維修的時候都想換新 不論好壞 就算有人為 他還是想換新

維修中心若不查 換給客人後 原廠再報價 不甘損失 所引發的爭議吧

其實這都是看道德觀念啦 當然大家都會想 我都離開了 我幹麻理它~

假設 今天原廠如果判定 原本送修的記憶體 是人為或其他原因 需要500元的報價 會修嗎
他大可把你原本那隻環你 取回原本那隻 但是首先是要你願意 因為你本來那隻是需要錢的

當然你也可以想說 我都已經換了 懶得理你 我想這是大部分人 如果是我 我也會^^

其實維修客服本來就很難做 假設 他今天是收下來 沒有立即換給你 說不定還有人會罵 爛公司 說是終身保固 沒外傷 不換貨 還要500塊........

當然 收下可以避免你原本的爭議 但卻不是消費者想要的客服 你說 不是嗎?^^

重點是該店家似乎是威剛認證的快修中心，那不就是說威剛承認他們有技術做檢測和處理嗎????
像我們小黃屋，沒有啥認證，所以東西要收下來送原廠~~~因為原廠不承認我們有能力檢測維修~~~
至於那些廠商認證的快修中心~~那就不一樣囉~~~
客戶會把東西拿過去，當然是衝著"快修中心"這四個字吧~~~

這件事情你們法理上都站得住腳 , 侵佔罪更是不可能成立 .
建議你們採取守勢 , 別去理他 , 更無須主動處理 .....
一段間後 , 他們自己會認賠 .

若是上述情況，我不會罵它，也不是那種要送修就一定要換貨的客戶..

若是報價維修，同意!；告知事後要收取維修費，同意!

店家今天完全沒有事先告知　報價維修或事後可能收取維修費用　之資訊

表示店家覺得記憶體沒問題，所以才直接換新，事後要求付費，沒有道理可言

錢的金額是店家它們自己定的，今天說500，那改5000呢?

威剛已打電話告知，會自行處理此事，並叫店家勿再打電話騷擾

若威剛所言屬實，目前情形看來事情應該是解決了 :)

也謝謝各位的協助

:)