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- - 耕宇產品送修流程
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耕宇跟大迅是絕配耶,怎麼可以拆夥呢!
只有這兩家公司緊密結合才能告訴世人 消費者可以被踐踏到何種程度! |
引用:
您好: 當您有顯示卡要送修,請將您的卡送至您當初購買的店家或是我們的總代理 大迅公司,由他們為您代為送修! 大迅公司會將您送修的卡統一送回耕宇,耕宇公司會為您做最快速的維修處理!! 大迅公司的電話: 台北 02-2321-9139 新竹 035-720-181 台中 04-2302-1919 台南 06-222-3561 高雄 07-235-9559 Best Regards, Gainward Technical Support (Taiwan Headquarter) |
引用:
看來"正常程序"還是要經由大遜代理商了:think: 難道耕宇客服真的不知道大遜的豐功偉業嗎:jolin: |
難道貴公司都沒有發覺:
1. 產品銷售量降低 2. 越來越少店家願意要代理耕宇的顯示卡 3. 貴公司產品不良率極高! :think: 的以上問題嗎? 我有貴公司的Ti 200 XP, Ti 200, Ti 4200XP, Ti 4600XP 以上所有的卡,除了Ti 4200XP是因為回娘家活動回去改電容,其他均有送修過!(這是真的! 就連雅X的人,都不敢再推薦我買貴公司的東西了!) 不良率100%! 但還好是能修到好......(維修我都是交給雅X處理!) 所以我還能接受(送修時,可以順便看看有沒有新東西可以買)。 但貴公司 曾將我送修的Ti 200XP(有DVI) 變成一般的Ti 200(沒有DVI)! 這件事情,相信貴公司的客服部有接過我的電話及E-mail。 雖然事後有處理完成, 但這已經在我的心裡對於貴公司的客服已經有深刻印象! 我們消費者希望貴公司解決的是 服務品質 及 產品品質 的問題! (所以,請多加注意大X這家代理商對於END User的服務態度) |
這個主題有必要訂閱留存
去年循「正常管道」到店家送修過一張 Ti4200,拖了三個禮拜才回到我手中 :( 前幾天送一張早已過保的 6163 主機板到微星服務中心更換電容,由於是晚上 7 點多才拿過去,工程師已下班,無法立即維修,但是第二天中午就好了,而 且免費。 兩相比較之下,真的差太多了,效能、價格固然重要,但是服務品質才是讓人 願意繼續支持的動力。 上個禮拜,弟弟的電腦有問題,說要換顯示卡,我也不懂,爬文過後就叫他買 精星 9800 PRO,結果發現又是大迅代理,而且精星保固好像只有一年 :jolin: |
那慘了,我才剛買了精星的 9800pro ...
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剛打電話去大迅了...一開口就是200元代送費
看到這篇馬上就打電話去詢問一下
很久沒送修東西了,現在都是這樣嘛 一開口就說幫您代送到耕宇先收200元代送費 到工廠之後,需要7-10個工作天 我只是扳斷一各電容...顯示卡還蠻正常的作用中... :shock: 耕宇不能直送...大迅先坑你200元代送 我還是繼續撐好了 :nonono: PS:我寫信去耕宇的支援服務,沒回信給我@@ |
昨天我同學的耕宇 Ti500 剛剛掛點
由於當初是在台中買的 現在人在高雄 還不曉得要送去哪裡修 今天打算要 PO 版 問問看 沒想到今天就看到這篇 真是神準阿 :jolin: 說實在的將近兩年前 幫同學組了兩台電腦 由於當時耕宇的 Ti500 算是 CP值 較高的顯示卡 (那時大約 3500 左右) 我就推薦同學用耕宇 Ti500 (64MB) 沒想到一張才三個月就掛了 :jolin: 另一張昨天掛 :jolin: 還有一個同學也是買了耕宇的 Ti500 一年風扇就掛了 :jolin: 唉...你們的產品真的有待加強 我組過數台電腦,自己也有將近五張顯示卡 目前就只有耕宇的卡會掛點 :think: 還有 可以提供一下大迅公司的地址嗎 ? 謝謝 |
我朋友也是買貴公司的產品。
剛過一年保固,掛網掛到第二天馬上就掛掉了? 現在當初賣的店家也不收了,因為已經過一年了。 雖然我沒有送過太遜,不過看各位網兄大大的經驗就可以知道了。 如果真的送修不能再好一點的話,以後朋友請我推薦顯示卡時,貴公司的產品可能會令我卻步並打消推薦給朋友的念頭,因為我可不想保固一過東西就壞掉,到時候還要在那邊奔波,另外,學生對兩三千塊的顯示卡也是很記較的,能省,當然省一點了。 如果貴公司的維修服務能做好一點,我想,會有很多網兄支持貴公司的產品的。 像 創見 威剛 這些公司的努力大家都有看到,且服務真的很贊。 |
總結一句話: 『顯示卡在一年內相繼故障,就已經很生氣了! 送修卻還要受大迅的踐踏及剝削,那我們幹嘛買這家公司的產品? 』:mad:
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