Mr.Bios 還是建議您
若是保固內還是先送修處理
若是保固期外,您是否要先提供機種及過往您調整機器的方法
若是可以在前端初步判定故障的狀況
也可以大略知道維修到底划不划算
若是還是有疑慮,歡迎您來電我們客服中心
Thanks !!

精英喔...在等個3-5年吧...
不過應該還是不知道改進..:o

精英啊~~這幾個月有送過notebook…前二次是送中侖，第一次是update bios掛掉，第二次lcd有問題送修，中侖沒零件叫我直接送精英台中服務中心（後來才知道有這個服務中心），第三次發現喇叭一邊沒聲音送精英台中服務中心，這幾次送修，不論是中侖還是精英台中服務中心，給我的感覺都還不錯…除了第二次的時間有點久，他說因為問題很特殊沒遇過，第三次送修下午去，二、三個小時就好了，服務態度都不錯…給人的感覺蠻好的，而第二次因為時間有點久，打了幾次電話去關切，工程師也蠻詳細的將原因告訴我，很再三的抱歉，所以精英給我的感覺還算不錯的啦…

現在慢慢在改進la

chocobo快報~~
昨天有收到電話~~說修好了~~可是目前出差到台南~~
四月初送修的~~快兩個月了~~但還是感謝你們的辛勞
倫飛要加油~~以ISO 9001的"客戶滿意度"評分....不及格
因為實在造成客戶太大的不方便....

早期我在電腦公司工作，也賣過很多倫飛的筆記電腦，
把我逼上梁山~害我來這邊貼文~~我也是千百個不願意阿:cry:
倫飛的電腦其實用起來還算不錯，只不過在售後服務這方面.....。
小弟誠心的建議....要多多加油。跟以前比起來有退步喔
成立快修中心對銷售是有幫助~~最重要的是維護商譽。
使用NB貪圖的就是便利~~耐用~~反正這東西不會有人認為它應
該很便宜的。鎖定中高階消費者，也可以提高自己本身的形象

Mr.chocobo 您好 :
很高興您的電腦修好了,對於造成您的不便在此向您致歉
有了您的寶貴建議可以促使我們在服務及品質上做改善及加強
當然您的機器修好,似乎是好的結果.
但是對於消費者及倫飛而言
其實是相當負面的影響
站在客戶的角度來看
在此還是希望您能夠提供我們相關的資料
譬如:維修單號,顧客名稱,送修機種等等
因為您所遇到的問題很可能是其他倫飛愛用者會遇到的問題
客戶監督倫飛的品質與服務,當然我們也會盡全力改進
期盼您提供相關資料,好讓我們釐清真正的問題點
倫飛也可以在服務上做修正及改善
相信透過我們雙方正面的溝通
能夠監督倫飛電腦的服務品質再提升
再次感謝您的協助!!

致倫飛客服：
我應該要去哪才能找到你？~~我星期一上台北，
如果你們願意了解狀況的話~~我會非常樂意配合的。
這種資料不應該在網路上被傳送的。感覺怪怪的~~

如果可以的話,可否請您發一封E-MAIL 給我

或是PM給我
告知我們相關資訊
感謝您