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-   -   寄去SEAGATE的硬碟,回信說我型號錯誤,要如何回信呢? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=817250)

mahoro 2008-09-28 02:36 PM

引用:
作者chum
可否請問一下,大大是怎麼知道物回已到台灣的?

我的是18號就回信了,有大大是十天後才收到物品的嗎?謝謝回答,感溫。


SEAGATE官方..登入你的退貨和訂單狀態
那邊有個運送細節...點進去會有 運送者(UPS)跟追蹤編號

再到UPS官網填入你的追蹤編號
就知道物品哪裡了
---------------------------------------
我的UPS包裹進度
地點        日期     當地時間 說明
TAO-YUAN,TW 2008/09/27 18:03 進口掃描
        2008/09/27 15:06 抵達掃描
PAMPANGA,PH 2008/09/27 13:13 啟程掃描
PAMPANGA,PH 2008/09/26 5:06 航空公司卸載包裹
CHANGI,SG 2008/09/25 17:31 中轉站掃描
SINGAPORE,SG 2008/09/25 16:04 取件掃描
SG 2008/09/25 1:10 收到付款資訊

chum 2008-09-29 02:53 PM

謝謝各位大大的回應,感溫。

今天seagate有打電話給我,說我的那顆maxtor的硬碟是OEM的,問我要寄回來還是他們幫我處理掉,我當然是說寄回來,但是他們卻說只能確定寄到桃園的盧洲轉運站,要我自己打電話去轉運站確認。

那這樣,光是自己去桃園的車錢就超過了。

再者,真的是很懷疑,為什麼建達代理的硬碟是oem的,而非零售版,
真是氣死我了,可以找建達的人理論嗎?謝謝大家。

zohar 2008-09-29 11:17 PM

引用:
作者chum
謝謝各位大大的回應,感溫。

今天seagate有打電話給我,說我的那顆maxtor的硬碟是OEM的,問我要寄回來還是他們幫我處理掉,我當然是說寄回來,但是他們卻說只能確定寄到桃園的盧洲轉運站,要我自己打電話去轉運站確認。

那這樣,光是自己去桃園的車錢就超過了。

再者,真的是很懷疑,為什麼建達代理的硬碟是oem的,而非零售版,
真是氣死我了,可以找建達的人理論嗎?謝謝大家。

不用自己跑到蘆竹吧?(除非當初是自己送到蘆竹又沒留地址):ase
轉運站會自動寄回您的住處才是,他們那邊都會有歸檔,哪顆硬碟從Seagate或Hitachi寄回來就寄回台灣的哪個地址
至於買到OEM硬碟的部分,以前好像也有部分網兄反應過某些代理商真的會幹如此缺德的行為 :stupefy:

poiulkj 2008-09-30 12:05 AM

引用:
作者zohar
不用自己跑到蘆竹吧?(除非當初是自己送到蘆竹又沒留地址):ase
轉運站會自動寄回您的住處才是,他們那邊都會有歸檔,哪顆硬碟從Seagate或Hitachi寄回來就寄回台灣的哪個地址
至於買到OEM硬碟的部分,以前好像也有部分網兄反應過某些代理商真的會幹如此缺德的行為 :stupefy:


seagate的意思應該是他們不負責UPS送到他家的費用,要他自己過去拿
因為那顆硬碟是OEM的

darksnow 2008-09-30 04:07 AM

好奇問一下,OEM的你怎麼還能申請到RMA NUMBER?

chum 2008-09-30 02:45 PM

引用:
作者darksnow
好奇問一下,OEM的你怎麼還能申請到RMA NUMBER?


就序號打錯了,差一個字,等硬碟回來就知道是不是我打錯了,
下次要寄之前,我就會先拍照存證。

tillich 2008-10-22 04:41 PM

引用:
作者Yuchune
就我自己寄的經驗~.

一來一往約要二個星期~
所以~ 再等一下下吧!


這樣子我的運氣還不錯超快, :yeah:
9/22中午從郵局寄出去9/26下班回家就看到硬碟已經在桌上等了
還從80G升級成160G,(不過那天下午上UPS網站查運送狀態都顯示運送中-->應該是還沒有更新,本來以為要再等一個假日才會收到)

zsxdaqwe 2008-10-22 05:35 PM

我的硬碟要RMA送修,沒想到別人用我的序號申請了,害我一直沒有辦法送修,一開始是用E-mail通知,回信說如果一個月沒收到該硬碟的話系統會自動取消,結果我苦苦等了一個月,系統根本沒自動取消,還叫我要多等一個禮拜看看,當然是很氣阿,就打電話去問問看,結果是隔天就能申請RMA了。

結論是:有甚麼問題的話善用免付費電話問最快,寄信的效率實在太差了。

sankyb456 2008-11-09 05:35 AM

引用:
作者chum
謝再者,真的是很懷疑,為什麼建達代理的硬碟是oem的,而非零售版,
真是氣死我了,可以找建達的人理論嗎?謝謝大家。


OEM的硬碟跟零售版的硬碟,主要就差在OEM的保固是由代理商買斷,
進貨價自然也比較低,但相對的原廠也會提供一定%數的備品給代理商以供故障時更換。
偏偏台灣的硬碟保固都是比爛比貴比賊比龜比雕比雞的,
且國外的3年保固明明就很啊殺力,
台灣卻是從第2年開始越來越比爛比貴比賊比龜比雕比雞。
(不然我們也不會大費周章的寄到國外)
建達這間公司以前在獨家代理MAXTOR的硬碟時,保固就已經是搞的使用者懶趴火了,
且會將成本較低的OEM賣到零售通路不只他一家,
但這2-3年小弟經手的硬碟不是WD就是HITACHI,倒是沒買到OEM版就是了!
在零售通路買到OEM的硬碟只能自認倒楣,因為在代理商保固的立場下,
他並沒有因此將保固縮水,但也沒有提供更優惠的價格給消費者就是了。


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是03:05 AM.

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