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-   -   貪小便宜的後果 某顯示設備大廠服務態度-抱怨文 不喜勿入 文長 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=733463)

MrHermes 2007-07-22 09:19 AM

支持女性員工要有"生理假"... :laugh:

^DS^ 2007-07-22 09:21 AM

這是一家鳥公司
會有這種鳥問題應該也是理所當然的事 :think:

小弟五月份也碰到件鳥事
一位user買了兩顆VX2235wm
一顆自用(ALCD)
一顆給另一位老師使用(BLCD)
ALCD接PC
BLCD接Mac
結果接Mac那顆(DVI介面)只要一開到1680*1050時,
畫面"滿天星光"
接PC時D-Sub或DVI皆正常
原以為是不相容Mac
不過,鳥公司的網頁上可是有寫到有支援Mac的
只好跟另一位老師借ALCD來測試
測試結果是正常的
所以確定是BLCD新品不良

因拿到BLCD的苦主自己拆封時刮傷了面板
因此無法換新,只能報修

鳥公司委外維修的那家公司收到東西時說他們在PC上測正常,所以要原件返回
小弟那時在想
原來文盲也是能修LCD的 :flash:
(接PC正常這事小弟在故障原因中已註明了)
聽他銬夭半天後,公司小姐不爽掛他電話
打到鳥公司投訴
後來那家委外的公司才打來說他們沒Mac可測
(怪了,沒Mac可測怪我嗎,我都先幫你確定好是LCD的問題了,不曉得是在GGYY啥)
心不甘情不願的說著會更換電路板
到時再請我們測試看看 :jolin:



題外話
六月份送修一顆EIZO T966
保內,沒零件可修
雄浪也不囉嗦直接換了顆全新的L887回來
星期四報修,星期五回報
要不是星期五小弟人在外面來不及在上班時間內回傳確認單
星期六就能收到了
這種服務才是大廠應該有的風範 :)

iceend 2007-07-22 09:45 AM

最近本來也要送修鳥牌的CRT
結果過保固了,修理要1200

想說之前都修了兩次了,故障率實在很高.....
實在不願意在跟三隻小鳥打交道了......

隔沒幾天我桌上就躺著一台LCD了...
當然...不會再用小鳥牌了

yider 2007-07-22 09:57 AM

這篇看到一半,突然想起我也有個三隻鳥螢幕
也出過問題,就是螢幕會不見,整個白掉
但我沒送修,直接使出古老的電器修理法
拍擊螢幕兩側,然後很神奇的,螢幕就回復正常了…

misa 2007-07-22 09:59 AM

小弟來簽到囉!!

更正一下樓主的標題,貪小便宜的後果 <= 鳥牌可不便宜啊,同等級的LCD鳥牌硬是比Benq貴一些

引用:
作者x1013
某01版也有人.............也是3鳥牌
http://www.mobile01.com/topicdetail...05&last=3165156


連高價位的液晶電視服務也如此
可惜我忘了我M01的密碼,不然就把我在顯示設備的那篇轉貼過去了

fantasyXX 2007-07-22 10:01 AM

三個月前就說過了,
結果沒人想聽 :laugh:

BALA 2007-07-22 11:03 AM

這算什麼
我7年前家裡的17PS關機白點
送修2次
修到送回來連外殼都刮傷
一氣之下就不再跟鳥牌做生意

這家公司真的是

misa 2007-07-22 11:14 AM

引用:
作者fantasyXX
三個月前就說過了,
結果沒人想聽 :laugh:

您說的是這篇嗎?
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=694183

可能樓主在購買時沒看到這篇吧
小弟的VP930買了快兩年,當時是看湯姆硬體指南說不錯才買的
結果湯姆他們測試的是這臺螢幕的表現,沒測到故障率及售後服務
(也沒有任何一個網站有測試這種東西,所以這點也不能怪湯姆)

小弟覺得代工的東西並不是全部都是不好的
只要發生災情時廠商肯負責提供良好的售後服務即可

像樓主與M01那位網友
只要廠商能盡快收回故障品修復返件,給予讓消費者滿意的售後服務
就不會造成消費者對廠商處理的方式不佳產生抱怨

結果咧!!
那個東西叫做"服務"嗎?

fantasyXX 2007-07-22 11:24 AM

引用:
作者misa
您說的是這篇嗎?
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=694183

可能樓主在購買時沒看到這篇吧
小弟的VP930買了快兩年,當時是看湯姆硬體指南說不錯才買的
結果湯姆他們測試的是這臺螢幕的表現,沒測到故障率及售後服務
(也沒有任何一個網站有測試這種東西,所以這點也不能怪湯姆)

小弟覺得代工的東西並不是全部都是不好的
只要發生災情時廠商肯負責提供良好的售後服務即可

像樓主與M01那位網友
只要廠商能盡快收回故障品修復返件,給予讓消費者滿意的售後服務
就不會造成消費者對廠商處理的方式不佳產生抱怨

結果咧!!
那個東西叫做"服務"嗎?

連抱怨文都被PO上網了,
就代表這個公司的制度出了問題,
如果只有一篇也就算了,
還不止一篇,

更扯的是這半年來沒有改善 :laugh:

阿宅 2007-07-22 11:26 AM

改飛利浦吧....
維修到府收送!!!!!

前一陣子才送修過....


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是01:43 PM.

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