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acer的258只適用於購買一年內
超過一年他會叫你放著好了會通知
其實不用還原片自己也是可以安裝XP的
驅動程式都在他的網站上
只要不是硬體壞掉,軟體如果有問題我看還是自己處理比較快
背面上XP序號只要用OEM版需啟動的home or pro版本安裝即可(光碟你要自己想辦法)
NB預安裝的XP序號我還沒看過一台和背面貼紙一樣的(都是大量授權版本)
我還碰過Benq預安裝的XP光碟序號被微軟列為黑名單的 :jolin:

要送修acer
個人是不建議使用258服務
建議把機台留給工程師
讓他們慢慢處理
否則這種狀況很容易會一在出現的...

這是人的問題。
該申訴就申訴吧。

上個月帶小朋友去日本玩.
(老婆要求的..其實我不太喜歡日本)
晚上有去逛一些電腦商城..
說真的..從整體質感到小細節..
只能說..台灣自有品牌..還有進步的空間..

雖說..高價不是好產品和好服務的保證
但是..低價不是壞產品和爛服務的籍口

http://www.acer.com.tw/service/intro/e_258.htm

58分鐘快速完修服務說明

58分鐘快速完修適用範圍 :
宏碁筆記型電腦新品出貨一年內及硬體所產生的問題
58分鐘快速完修服務時間 :
星期一至星期五 AM09:00 至 PM12:00
PM01:00 至 PM06:00
送修方式 :
需親自送修至全省宏碁直營服務中心

以上資料從官網來的....

258不包含重灌這種服務吧~硬體258我自己體驗過，不到半小時就拿交件了...
而且看樓主的狀況應該是在一年外、兩年內吧? (生產日期己經超出二年...通常頂多再加幾個月銷售期吧,至少應該也是一年外)
還有人也蠻重要的，因為acer裡面一定也會有態度不佳的服務人員；user裡一定也會有奧州來的客人 (我不是說樓主喔)，
因此大家就看看吧~建議樓主也去投訴一下，至少我知道每個品牌的維修站多多少少都會遇到這種問題~多跟少而已，
單方面的說詞老實講都只能參考，希望acer也派個人上來講一下情況，不然就死無對症了。

總是有人覺得花錢的是大爺.....

沒有一家notebook廠商有服務這麼好的.....
日系廠也不例外

現在其實要挑毛病
主機板前三大+好幾家小的
NB方面,國內外前六大除了SONY,Toshiba,富士通因為太貴沒人買過之外
其他都受過氣....

所以,一句話
自求多福,要不然還是靠自己(我指軟體方面)

再好的服務也會有瑕疵, 再好的服務也會有受委屈的顧客,
網路上真真假假, 最好的方式就是去申訴, 這才是討公道的第一步!

協助詢問了一下，
根據台中Nova服務中心的說法，這個 Case 是今年八月的事，
因 Nova服務中心與委外經銷商弗斯特共同合租一個工作場所，
許多user均以為弗斯特就是直營中心，故產生了此客訴案件，
詳細情況，還是請您和英才Nova直營服務中心(04)-23025500 連絡。

台北忠孝這裡的服務都不錯

曾為幾個小問題送修他們都很幫忙的把問題抓出

有沒有碰過因為機器摔傷導致MINIPCI卡鬆脫然後系統會斷斷續續的?

我碰過 ACER維修中心也是很幫忙的抓出來並沒有第一時間要求我重新安裝系統

至於爛客服人員哪家沒有?

順道請問樓主

是到直營中心維修嗎?